作者:大友發(fā)表于:2016-09-17
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銷售人員如何利用企業(yè)CRM系統(tǒng)中公海制度提高銷售業(yè)績?銷售總監(jiān)如何利用公海制度提高團隊銷售業(yè)績?八駿CRM系統(tǒng)為您詳述一二!
一、制定私海開放時間表
1、業(yè)務(wù)員在開發(fā)客戶過程中發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)在他人私海中,而自身對該客戶判斷良好,此時,可自行建立私海開放客戶時間表。在八駿CRM系統(tǒng)中可直接建立提醒任務(wù),如該客戶在同事手中無有效跟進到期開放,業(yè)務(wù)員可第一時間撿回CRM系統(tǒng);
2、自身私?蛻舻拈_放時間表。八駿CRM系統(tǒng)的私?蛻舫刂杏小窘15天待開放客戶】,業(yè)務(wù)員應(yīng)合理安排時間,利用電話、郵件、約訪面談、順路拜訪等方式進一步判斷客戶,避免優(yōu)質(zhì)客戶被迫開放。
3、銷售總監(jiān)可查看被迫開放客戶報表,了解團隊中銷售人員私海池中被迫開放客戶數(shù)量,對大量被迫開放客戶的銷售人員進行指導(dǎo)分析:是該業(yè)務(wù)員不會判斷客戶還是該業(yè)務(wù)員拜訪客戶數(shù)量較少,指導(dǎo)銷售人員把握客戶跟進節(jié)奏,充分利用CRM系統(tǒng)
二、豐富客戶判斷維度
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一定是會分析數(shù)據(jù)的有心人,公海池中的客戶的開放原因、之前的保護人員及其保護時間(如:topsales長期保護,跟進次數(shù)較多的客戶自然有其原因,是否應(yīng)該快速判斷)、各個業(yè)務(wù)員的跟進記錄……分析公海客戶、團隊中優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所開放的客戶等維度,是快速提升自己銷售能力以及準確判斷客戶的技巧。
三、把握銷售節(jié)奏
充分利用私海保護期,把握客戶的跟進節(jié)奏。八駿CRM系統(tǒng)中私?蛻舯Wo期是根據(jù)不同行業(yè)及企業(yè)自身情況設(shè)定,是長期的行業(yè)積累和企業(yè)優(yōu)秀的銷售人員總結(jié)智慧,跟著公海制度節(jié)點,即盤活了企業(yè)的客戶資源,又優(yōu)化業(yè)務(wù)員的銷售節(jié)奏!
更多公海制度的使用技巧業(yè)務(wù)員可實際中總結(jié)!用好CRM系統(tǒng)公海池,必定增加業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績!