好用的CRM系統(tǒng)不僅可以組織企業(yè)的日常工作，而且可以通過(guò)各種方式幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)成本。以下是CRM系統(tǒng)降低業(yè)務(wù)成本的8種方式：

1.系統(tǒng)化的管理

　　如果目前您的企業(yè)是通過(guò)excel表格和手動(dòng)方式跟蹤客戶(hù)并更新數(shù)據(jù)，那么你們落伍了!這些傳統(tǒng)的線索管理方法不僅效率低下且耗時(shí)，而且由于重復(fù)和重復(fù)日常工作而增加了您的業(yè)務(wù)成本。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常重要。

　　借助CRM線索管理系統(tǒng)，我們可以通過(guò)精簡(jiǎn)所有客戶(hù)數(shù)據(jù)和信息來(lái)組織線索，從而幫助您有效主動(dòng)地跟蹤和管理線索;通過(guò)CRM的任務(wù)管理系統(tǒng)，可為您當(dāng)前和即將與客戶(hù)進(jìn)行的所有互動(dòng)創(chuàng)建自動(dòng)的后續(xù)活動(dòng)。這有助于按時(shí)與潛在客戶(hù)聯(lián)系，并通過(guò)客戶(hù)信息的完整詳細(xì)信息主動(dòng)為當(dāng)前客戶(hù)提供服務(wù)。

　　一個(gè)有組織的企業(yè)將能夠及時(shí)、快速、高效地為其客戶(hù)提供服務(wù)。所以說(shuō)CRM軟件會(huì)增加您企業(yè)的收入，并且還給您留下了很多時(shí)間，您可以以更合適和更有效的方式利用這些時(shí)間。您越明智地使用時(shí)間，就越能減少組織的投資成本。

2、聯(lián)系人管理

　　借助出色的CRM軟件，客戶(hù)的每一個(gè)重要細(xì)節(jié)都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，該數(shù)據(jù)庫(kù)在各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間共享，從而可以讓團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)環(huán)節(jié)人員360度查看客戶(hù)的偏好。

　　這些系統(tǒng)的方法避免了許多重復(fù)性和非生產(chǎn)性的工作項(xiàng)目，從而大大降低了總體業(yè)務(wù)成本。 聯(lián)系人記錄重復(fù)是欺詐和整體績(jī)效問(wèn)題的誘人目標(biāo)。CRM的好處是，通過(guò)在集中式數(shù)據(jù)庫(kù)中識(shí)別和顯示客戶(hù)記錄方面完全透明，可以消除潛在客戶(hù)和客戶(hù)記錄的重復(fù)數(shù)據(jù)。

3.減少紙張浪費(fèi)

　　無(wú)紙化是當(dāng)今世界推行綠色辦公，而一款出色的CRM軟件，只需單擊一下，就可以隨時(shí)掌握重要細(xì)節(jié)。

　　每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系信息，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，文檔等都存儲(chǔ)在一個(gè)易于訪問(wèn)的集中位置中，可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從世界各地訪問(wèn)該位置。CRM銷(xiāo)售跟蹤軟件和通用的兼容性功能使它可以隨時(shí)通過(guò)智能手機(jī)，筆記本電腦等設(shè)備訪問(wèn)，而無(wú)需打印不必要的紙張以獲取信息。減少紙張浪費(fèi)可大大降低整體業(yè)務(wù)成本，還有助于節(jié)省環(huán)境。

4.輕松共享

　　在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型中，手動(dòng)共享消息和文檔是低效方式，并增加丟失聯(lián)系信息并導(dǎo)致信息泄漏的可能性。在線CRM系統(tǒng)被設(shè)計(jì)為具有集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)利益相關(guān)者都可以共享和訪問(wèn)該數(shù)據(jù)庫(kù)?；谶m當(dāng)?shù)脑L問(wèn)權(quán)限和安全級(jí)別，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以訪問(wèn)他們所需的相關(guān)信息。此外，每個(gè)共享項(xiàng)都是可追溯的，因此我們可以確保信息已到達(dá)預(yù)期的收件人。

5.更好的計(jì)劃

　　一款出色的在線CRM軟件可以幫助企業(yè)將多個(gè)分散的功能集成到一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng)中，涵蓋銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)部門(mén)等各個(gè)方面，360°無(wú)遺漏的獲取任何數(shù)據(jù)的信息。這將大大提高面向客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)的效率，并節(jié)省時(shí)間以提供有效的客戶(hù)體驗(yàn)。

　　借助實(shí)時(shí)位置更新和更好的銷(xiāo)售跟蹤軟件，每個(gè)銷(xiāo)售代表都可以提前很好地計(jì)劃和組織其日常工作，并提供更高效的客戶(hù)服務(wù)。銷(xiāo)售經(jīng)理可以通過(guò)減少返工和更好地跟蹤銷(xiāo)售代表來(lái)以更有效率的方式組織其團(tuán)隊(duì)的工作。此外，像八駿CRM這樣的云CRM軟件還提供了各種內(nèi)置和自定義的報(bào)告系統(tǒng)，可以創(chuàng)建有關(guān)各種內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?？梢灾鲃?dòng)制定許多業(yè)務(wù)決策和未來(lái)計(jì)劃，以提高組織的整體生產(chǎn)力。

6.電子模板

　　模板是預(yù)先格式化的文檔，可重復(fù)用于我們的常規(guī)重復(fù)工作項(xiàng)目，如報(bào)價(jià)、合同、報(bào)告單等。使用適當(dāng)?shù)哪０鍖⒐?jié)省大量時(shí)間和金錢(qián)，而不是每次都重新創(chuàng)建它們。

　　CRM軟件允許您制定各類(lèi)電子模板庫(kù)，這些模板可以反復(fù)使用，從而使您的員工可以專(zhuān)注于更重要的任務(wù)。每次將報(bào)價(jià)或銷(xiāo)售訂單發(fā)送給客戶(hù)時(shí)，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都可以填寫(xiě)其他詳細(xì)信息并重復(fù)使用預(yù)定義的模板。這大大減少了團(tuán)隊(duì)的返工時(shí)間，他們可以花更多的時(shí)間解決高質(zhì)量的客戶(hù)問(wèn)題。

7.可擴(kuò)展性

　　像八駿CRM這樣的在線CRM軟件將每個(gè)細(xì)節(jié)存儲(chǔ)在云環(huán)境中并進(jìn)行維護(hù)，最終用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心任何底層軟件和硬件需求。這使得CRM軟件可隨您的業(yè)務(wù)一起進(jìn)行擴(kuò)展和輕松擴(kuò)展，因此，企業(yè)可以以最低的成本增加其潛力。

　　這對(duì)于小型企業(yè)和初創(chuàng)公司非常有用，這些企業(yè)需要根據(jù)其傳入客戶(hù)的價(jià)格進(jìn)行非常靈活的擴(kuò)展。

8.客戶(hù)服務(wù)

　　憑借智能流程和實(shí)時(shí)的詳細(xì)信息，CRM軟件可以幫助減少返工和更快地完成銷(xiāo)售，這有助于為現(xiàn)有客戶(hù)提供較高的客戶(hù)滿意度。有了良好的客戶(hù)體驗(yàn)，我們可以期待大量的推薦和口碑宣傳，從而導(dǎo)致新收購(gòu)和潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)換的指數(shù)增長(zhǎng).

　　此外，借助出色的CRM軟件，您可以為受眾制定有針對(duì)性的廣告系列，從而產(chǎn)生高質(zhì)量的潛在客戶(hù)，讓企業(yè)的市場(chǎng)費(fèi)用投資更有效。許多調(diào)查表明，企業(yè)只要保留其忠實(shí)的老客戶(hù)就可以獲利，大約 5%的老客戶(hù)可以為公司提供95%盈利。同樣，獲得新客戶(hù)的成本是保留現(xiàn)有客戶(hù)的成本的6-7倍。因此，通過(guò)提供系統(tǒng)和有效的客戶(hù)體驗(yàn)，您不僅可以增加新客戶(hù)的比率，還可以通過(guò)保留舊客戶(hù)來(lái)降低總體業(yè)務(wù)成本。

     假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專(zhuān)業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶(hù)的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!

 大家掃碼注冊(cè)體驗(yàn)吧~