將CRM系統(tǒng)私有化是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)在做的事,其主要原因有三:1、功能拓展不受CRM品牌商約束;2、數(shù)據(jù)安全性更高;3、性價比更高(具體可見《CRM系統(tǒng)私有化部署的好處》)那么CRM系統(tǒng)私有化部署需要準(zhǔn)備什么?
1、一套合適的CRM軟件
看起來是廢話,但是您要知道目前不是所有CRM都支持私有化部署的。80%CRM廠商在做的都是維護一套系統(tǒng),Saas部署,開通賬號給客戶,將軟件和服務(wù)直接打包按年出租的方式。
《SaaSCRM軟件的優(yōu)缺點》
CRM系統(tǒng)私有化部署的基礎(chǔ)即CRM軟件支持私有化,且功能合適。
這里所說的CRM功能合適一定要以發(fā)展的角度看問題,因為一套CRM軟件買斷是需要長期使用的,而企業(yè)的發(fā)展一定會產(chǎn)生管理的變化,對CRM的要求也是會變動的。這需要CRM也有隨需而動的能力,以八駿CRM為例,八駿提供自定義開發(fā)平臺就可以很好解決企業(yè)需求變動引起的CRM調(diào)整、拓展、升級、對接等訴求。
2、服務(wù)器
與我們固有觀念不同,服務(wù)器已經(jīng)不再是過去“大設(shè)備”的概念了。不管是本地服務(wù)器,還是云服務(wù)器,企業(yè)的投入成本都不會很高,且可隨企業(yè)規(guī)模自行升降配。
不同企業(yè)規(guī)模、不同CRM軟件對服務(wù)器配置要求不高。
像八駿CRM使用的是對資源占用不大的語言,且強大的技術(shù)開發(fā)能力使得對服務(wù)器配置要求不高,我們會為每一位客戶提供參考配置,且一對一的服務(wù)器采購指導(dǎo)。
以云服務(wù)器巨頭阿里云為例,100用戶,3年的費用在8000元左右,無需人工維護、24小時不斷電、支持在線使用。
3、部署人員
假如你在網(wǎng)上隨意下載一套小CRM,自行部署,那么你需要學(xué)習(xí)的東西就相對較多了,不同開發(fā)語言的CRM軟件對部署環(huán)境要求不同,部署的流程也不一樣,對于個人體驗、學(xué)習(xí)而言是可行的,但對于企業(yè)商用而言,完全不建議免費CRM自行部署,這里的風(fēng)險太高了。
《免費CRM軟件的風(fēng)險及建議》
而商用CRM需要專業(yè)的部署人員,通常CRM軟件廠商即會提供實施部署服務(wù),這里需要溝通好未來遷移是否收費,費用如何,是否可接受;或者CRM廠商是否能提供一套部署流程,未來自行部署。
以上是CRM系統(tǒng)私有化部署需要準(zhǔn)備的三大內(nèi)容,事實上,對于熟悉CRM部署的人來說,只要遵循流程,就很簡單。但對于完全不懂的人來說,要研究的東西太多了,僅僅作為學(xué)習(xí)是可以的,但為企業(yè)自己部署完全不值得投入這些時間精力,因為很少有人復(fù)用。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。