并不是所有行業(yè)都需要CRM系統(tǒng),像早餐店、雜貨鋪這類行業(yè)就用不上了,因?yàn)樗麄兊匿N售周期極端,客戶流動(dòng)性大,專注做自己的產(chǎn)品和服務(wù)即可。
需要CRM系統(tǒng)的行業(yè)特征有:
1、客戶資源珍貴,需要積累
2、銷售有過(guò)程
3、有銷售團(tuán)隊(duì)
4、希望重復(fù)利用數(shù)據(jù)
符合這四個(gè)基本特征的行業(yè)一定是需要CRM系統(tǒng)的
B2C行業(yè)如:教育、金融、服裝、奢侈品
B2B行業(yè)如:醫(yī)療、機(jī)械設(shè)備、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、企業(yè)服務(wù)
假如您是這些行業(yè)內(nèi)的企業(yè),是否一定要上CRM系統(tǒng)呢?
當(dāng)然不是,并不是所有企業(yè)都迫切需要CRM系統(tǒng)。
但客觀而言,大部分企業(yè)可以通過(guò)CRM系統(tǒng)來(lái)解決客戶關(guān)系管理中的各類問(wèn)題,如銷售人員的搶單撞單、客戶數(shù)據(jù)分散利用率低、數(shù)據(jù)查詢不便易丟失、商機(jī)跟進(jìn)不及時(shí)錯(cuò)失機(jī)會(huì)……
需要解決的問(wèn)題少,那么您需要的CRM功能就少,費(fèi)用通常就比較低。將購(gòu)買CRM作為投資,您的收益將是投入的7倍 ,這是2019年第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),您也可以進(jìn)一步了解。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。