首先選擇輕量級CRM在線系統(tǒng)在功能上的要求就不高，一般可以列出來：
1、在線使用
2、替代EXCEL表格，存儲數(shù)據(jù)，方便記錄
3、便于查詢
4、簡單的組織權(quán)限管理
基于以上4點，尋找免費CRM并不難。但很多企業(yè)最終放棄免費的原因核心在于安全性。
1、數(shù)據(jù)的安全
數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)盜用的問題如何規(guī)避，誰來負責(zé)?
2、軟件穩(wěn)定性
軟件閃退，點擊無效?軟件的穩(wěn)定性沒有，用戶心里的安全感丟失，誰來承諾?
事實上，輕量級CRM在線系統(tǒng)很便宜，企業(yè)無需為了幾千塊錢承擔(dān)這些風(fēng)險。
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