在上文《如何在CRM中進行客戶報價? 》我們介紹了如何在CRM當中管理客戶的詢價，如何快速、準確的在線制作報價單等問題。

確認報價單之后就要面臨客戶訂單合同的處理環(huán)節(jié)。當客戶決定采購后，八駿CRM中報價單是可以一鍵轉(zhuǎn)合同的。轉(zhuǎn)為合同之后，如何處理合同執(zhí)行問題?是否可以跟ERP打通，實現(xiàn)合同訂單管理閉環(huán)?

　　八駿CRM系統(tǒng)在合同管理方面基礎(chǔ)功能有：

　　1、合同存檔管理

　　基于客戶，管理客戶與公司往來的合同記錄，方便查詢?？缮蟼鞲郊⒖稍诰€打印、可走審批流程；

　　2、合同臺賬管理

　　以銷售合同為中心，匯總合同明細生成臺賬，方便過濾查詢，便于內(nèi)外部對賬。

　　3、與ERP對接

　　從CRM端推送已審核的訂單至ERP，ERP接收訂單信息進行采購、生產(chǎn)等，及時返回訂單處理狀態(tài)，由此打通售前與售中的管理。

　　如您想更深入的合同管理，八駿針對不同類型合同提供不同解決方案：

　　1、服務合同管理：關(guān)注合同的分解、交付過程;

　　2、產(chǎn)品訂單合同管理：關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)或采購、組裝、發(fā)貨等;

　　3、組合合同管理：關(guān)注服務執(zhí)行與產(chǎn)品生產(chǎn)進程的同步管理;

　　不同類型的合同執(zhí)行流程不同，這里的執(zhí)行包括產(chǎn)品或服務的交付過程、階段款項的管理、發(fā)票的管理等。標準化CRM軟件在合同訂單管理方面呈現(xiàn)不同品牌CRM著重點不同的傾向，對于一些復雜的、個性化的合同管理就束手無策了。