以客戶為中心的時(shí)代，企業(yè)使用CRM來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理必不可少。在線CRM系統(tǒng)是指聯(lián)網(wǎng)即用的CRM系統(tǒng)軟件，因其方便，對(duì)設(shè)備無(wú)特殊要求，為企業(yè)增加了很多使用CRM系統(tǒng)的便捷性，是大部分企業(yè)的選擇。那么，企業(yè)選擇在線CRM軟件的時(shí)候最關(guān)注的問(wèn)題之一即一套在線CRM系統(tǒng)多少錢?它有哪些收費(fèi)模式?

　　首先，不同CRM供應(yīng)商提供的在線CRM費(fèi)用是不一樣的(引申閱讀：CRM軟件大概多少錢?高中低檔CRM報(bào)價(jià))。除了關(guān)注CRM具體價(jià)格之外，我們還應(yīng)當(dāng)了解的是在線CRM系統(tǒng)的收費(fèi)模式，哪種更適合企業(yè)?

　　方式一：按照平臺(tái)用戶數(shù)

　　即根據(jù)用戶數(shù)量、使用時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，這種模式非常常見，所有的SaasCRM系統(tǒng)都是這類方式。

　　由于這種方式企業(yè)不是真正購(gòu)買CRM軟件，而是按時(shí)間購(gòu)買了CRM軟件的使用權(quán)，我們也稱之為租賃模式。

　　這種方式比較適用于起步階段的企業(yè)，在前期用戶數(shù)量不多，對(duì)CRM功能要求不高，租賃在線CRM系統(tǒng)從一定程度上減少基本的成本。當(dāng)然了，若是企業(yè)考慮到長(zhǎng)期的發(fā)展，也是可以選擇其他的付費(fèi)形式的。

　　方式二：按照企業(yè)需求付費(fèi)

　　在線CRM收費(fèi)除了前面的一種租賃方式，還有一種便是按照企業(yè)本身的需求而定，一次性買斷所需CRM軟件及服務(wù)的方式。

　　關(guān)于這一類型的模式，意味著企業(yè)買斷CRM軟件及CRM實(shí)施服務(wù)，由CRM供應(yīng)商提供按需定制、部署、培訓(xùn)、售后。

　　買斷CRM的整體收費(fèi)是與企業(yè)需求掛鉤的，企業(yè)需求簡(jiǎn)單，買斷費(fèi)用不高，與之對(duì)比的SaaS租賃方式CRM比，長(zhǎng)期使用肯定更具性價(jià)比;

　　而企業(yè)需求復(fù)雜，那么租賃標(biāo)準(zhǔn)化CRM肯定無(wú)法滿足，需要CRM供應(yīng)商提供個(gè)性化定制服務(wù)，買斷方式是最佳選擇!

結(jié)語(yǔ)

　　以上，便是我們所簡(jiǎn)單介紹的兩種在線CRM收費(fèi)模式，企業(yè)可以結(jié)合自身規(guī)模(用戶數(shù)量)、CRM目標(biāo)來(lái)選擇。

1、用戶數(shù)量少，需求簡(jiǎn)單，選擇方式一;

2、用戶數(shù)量多或者有個(gè)性化需求的選擇方式二。

　　八駿CRM提供買斷私有化方案，其中專業(yè)版是針對(duì)小微企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化CRM軟件，門檻不高，永久使用;高級(jí)版是針對(duì)中大型企業(yè)深度使用需求提供的，可按需配置，支持自定義開發(fā)，是企業(yè)全業(yè)務(wù)流程管理的高性價(jià)比之選。