目前已經(jīng)有很多企業(yè)在使用云CRM，這其中包含著私有云CRM、SaaSCRM兩大類。那么CRM廠家云服務(wù)停用后，對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響嗎?對(duì)于兩類CRM影響大不相同。
一、SaaSCRM
當(dāng)SaasCRM廠家停止云服務(wù)之后，一起停掉的不僅僅是CRM廠商的服務(wù)，還有他所提供的CRM軟件，以及讓其運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)。
這意味著用戶將徹底無(wú)法使用CRM系統(tǒng)。如果CRM廠家提前告知，企業(yè)可以提前購(gòu)買CRM產(chǎn)品、做好數(shù)據(jù)遷移。
二、私有云CRM
目前國(guó)內(nèi)私有云CRM是以韜初、八駿為首的CRM廠商，攜手一些大型云計(jì)算公司如阿里云、亞馬遜云等，由CRM廠商提供CRM軟件、實(shí)施部署、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，由云計(jì)算公司提供云服務(wù)器，為每家企業(yè)單獨(dú)部署CRM軟件。
當(dāng)這些CRM廠家停止云服務(wù)之后，企業(yè)還能繼續(xù)使用CRM軟件，但需要自己進(jìn)行軟件的運(yùn)維，如果企業(yè)選擇的是穩(wěn)定、專業(yè)的CRM系統(tǒng)，那么運(yùn)維成本比較低。
以上兩類是國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)CRM廠商停止云服務(wù)的兩種不同的境遇。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的軟件市場(chǎng)，私有化不僅更具靈活性、安全性，也更無(wú)懼未來(lái)。
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