軟件行業(yè)銷(xiāo)售怎么做?很多軟件行業(yè)銷(xiāo)售新人不知道怎么做能提升業(yè)績(jī),小編告訴您,學(xué)會(huì)對(duì)銷(xiāo)售階段分級(jí),抓住要點(diǎn),推動(dòng)客戶成交。與其他訂單式銷(xiāo)售不同,軟件行業(yè)銷(xiāo)售階段可以分為10個(gè)階段,不同階段成交幾率不同:
1、初次接觸(5%);
2、表示興趣(15%);
3、會(huì)見(jiàn)項(xiàng)目決策者(30%);
4、導(dǎo)出需求(40%);
5、提交解決方案(50%);
6、演示(60%);
7、評(píng)價(jià)、修改方案(70%);
8、客戶口頭答應(yīng)(80%);
9、合同談判(90%);
10、簽訂合同(100%)。
當(dāng)初次接觸(5%)客戶后,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)做的是推進(jìn)到第二步、第三步,引起客戶興趣及認(rèn)同(15%),找到項(xiàng)目決策者(30%),以此類(lèi)推,就算您是銷(xiāo)售新人,也會(huì)有目標(biāo)有方法!對(duì)于像軟件產(chǎn)品類(lèi)似的項(xiàng)目型銷(xiāo)售而言,步步為營(yíng),獲取公司的資源支持,而不是憑運(yùn)氣、靠關(guān)系。
在八駿CRM系統(tǒng)中,可以設(shè)定銷(xiāo)售階段,軟件行業(yè)設(shè)定為這10個(gè)銷(xiāo)售階段,通過(guò)分階段管理客戶資源,銷(xiāo)售更容易把握銷(xiāo)售節(jié)奏,公司也可以較準(zhǔn)確評(píng)估業(yè)績(jī),準(zhǔn)備響應(yīng)的銷(xiāo)售策略。
引申閱讀:ICT行業(yè)CRM解決方案
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