銷售業(yè)務(wù)員通常是B2B行業(yè)中面向企業(yè)客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)的職業(yè)稱呼。

　　業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)即圍繞業(yè)務(wù)員日常工作，節(jié)約業(yè)務(wù)員工作量、提高效率、提升業(yè)績(jī)的工具。我們通常將CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)，這主要是由于業(yè)務(wù)員的作業(yè)對(duì)象是客戶，一切工作圍繞客戶及其需求展開。好用的業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)需要具備以下功能：

　　一、銷售過程管理

　　業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)要能夠?qū)︿N售過程進(jìn)行科學(xué)有效的管理。首先從各個(gè)渠道獲取到線索，錄入線索，對(duì)銷售管道中對(duì)商機(jī)進(jìn)行分類、跟蹤、監(jiān)控。為每一個(gè)商機(jī)打分讓業(yè)務(wù)員聚焦有價(jià)值的潛在客戶，直接通過CRM發(fā)送報(bào)價(jià)給客戶。管理者能通過銷售漏斗中的日收入、銷售階段跟蹤、成交額分析出哪一個(gè)環(huán)節(jié)遇到了瓶頸。

　　二、便于統(tǒng)籌管理

　　業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)能為管理者帶來便利，比如業(yè)務(wù)員外出拜訪客戶、參加展會(huì)也能通過手機(jī)端隨時(shí)匯報(bào)工作，讓銷售經(jīng)理能隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)員動(dòng)態(tài)。還能在動(dòng)態(tài)頁面添加評(píng)論做出工作指導(dǎo)。

　　三、銷售業(yè)績(jī)管理

　　業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)能夠?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的業(yè)績(jī)，具體到每季度、每月、每周、每天直接生成數(shù)據(jù)表格、圖表也能一鍵導(dǎo)出為Excel表格，讓管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題作出進(jìn)一步的規(guī)劃。

　　四、自動(dòng)化銷售流程

　　這一功能旨在提高工作效率，讓業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)幫助業(yè)務(wù)員執(zhí)行簡(jiǎn)單但重復(fù)性的任務(wù)比如線索分配、集成天眼查后自動(dòng)錄入企業(yè)信息、發(fā)送服務(wù)提醒、發(fā)送市場(chǎng)活動(dòng)郵件等等。管理者只需要設(shè)置好工作流規(guī)則就能一勞永逸讓銷售團(tuán)隊(duì)工作效率大幅增加，持續(xù)增加“產(chǎn)出”。具備上述4點(diǎn)功能的業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)市面上并不多見，八駿業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單功能完整，如果你正在考察業(yè)務(wù)員管理系統(tǒng)不妨體驗(yàn)一下吧。