美國(guó)企業(yè)CRM使用率達(dá)70%，中國(guó)在冊(cè)企業(yè)數(shù)量達(dá)4400W+，但CRM管理系統(tǒng)的使用率僅僅是10%;相比之下，國(guó)內(nèi)CRM還有很大發(fā)展空間。
近兩年，在新冠疫情等因素影響下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，作為企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件中的熱門選手，CRM在我國(guó)的發(fā)展空間及增長(zhǎng)潛力被普遍看好。
如果您的企業(yè)還沒有啟動(dòng)CRM管理系統(tǒng)，您也可以抽出時(shí)間來了解一下CRM管理系統(tǒng)是做什么的，它能為企業(yè)帶來什么價(jià)值，解決哪些問題。
以最基礎(chǔ)的CRM管理系統(tǒng)的功能來看，CRM的作用有：
管理客戶資料，避免數(shù)據(jù)丟失
客戶報(bào)備，防止撞單、搶單
銷售自動(dòng)化，減少工作量
控制客戶進(jìn)程，提高客戶轉(zhuǎn)化率
優(yōu)化服務(wù)能力，提高客戶滿意度
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
數(shù)據(jù)分析跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，做出更好的決策
2021年國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)規(guī)模為156億元，相較2020年增長(zhǎng)了16.5%。預(yù)計(jì)2023年起，在經(jīng)歷新一輪的快速增長(zhǎng)后，市場(chǎng)將保持10%左右的年增長(zhǎng)率平穩(wěn)發(fā)展。
不難看出，大量同行啟動(dòng)CRM計(jì)劃是必然趨勢(shì)，對(duì)比沒有CRM管理系統(tǒng)的企業(yè)，上CRM意味著更高的客戶年度、更明銳的市場(chǎng)嗅覺以及更有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)部門及售后隊(duì)伍。
看到這里，您不妨直接注冊(cè)，體驗(yàn)一下您所在行業(yè)的CRM解決方案，真實(shí)感受CRM帶來的便捷。
[免責(zé)聲明]如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原創(chuàng)來源;本站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如存在版權(quán)問題請(qǐng)發(fā)送郵件至416782630@qq.com，我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。非原創(chuàng)標(biāo)注的文章，觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表八駿立場(chǎng)。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
