如果有人說(shuō)“勸人自己開(kāi)發(fā)CRM軟件的人不安好心”，這一點(diǎn)都不過(guò)分。企業(yè)CRM軟件開(kāi)發(fā)的方案千千萬(wàn)，但自行搭建CRM系統(tǒng)請(qǐng)放棄!如果您不清楚自建CRM系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)在哪里，不妨看下本文。本文將為您客觀呈現(xiàn)企業(yè)自行開(kāi)發(fā)CRM軟件的種種隱患!

　　首先，CRM定制開(kāi)發(fā)的好處明顯

　　越來(lái)越多企業(yè)，尤其是曾經(jīng)有過(guò)標(biāo)準(zhǔn)CRM使用經(jīng)驗(yàn)的公司，他們會(huì)熱衷于CRM的定制開(kāi)發(fā)。

　　從企業(yè)文化、管理理念到各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，每家公司都是獨(dú)一無(wú)二的。套用在一套標(biāo)準(zhǔn)的CRM系統(tǒng)中顯然無(wú)法自洽，在輕度使用中問(wèn)題不明顯，深度運(yùn)用時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)CRM可能會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)的枷鎖，不僅沒(méi)有發(fā)揮效用，還可能增加超多工作量。

　　為什么不能自建CRM軟件

　　很多企業(yè)尤其是中大型公司，擁有自己的IT團(tuán)隊(duì)，他們適合自建CRM軟件嗎?

　　并不適合!

　　自建CRM軟件需要面對(duì)以下問(wèn)題：

　　(1)、公司很可能會(huì)擴(kuò)展或改變業(yè)務(wù)模式，您團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng)是否能隨需而動(dòng)，快速響應(yīng)?

　　(2)、您需要?jiǎng)h除、調(diào)整或添加一些功能，這些變動(dòng)是否影響CRM軟件使用?是否對(duì)已有數(shù)據(jù)產(chǎn)生不良影響?

　　(3)、軟件故障(BUG)，是軟件就有BUG。自己開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng)同樣會(huì)有諸多缺陷，但是由于缺乏專業(yè)的測(cè)試流程和足夠的應(yīng)用范圍，這些缺陷往往更多，更難以發(fā)現(xiàn)。這些錯(cuò)誤經(jīng)常會(huì)影響工作甚至造成數(shù)據(jù)丟失，并最終抑制員工的生產(chǎn)力和效率。

　　(4)、如果您必須保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系來(lái)處理任何更新或問(wèn)題，而IT人工成本正在變得越來(lái)越大，且核心人員離職怎么辦?

　　(5)、上線時(shí)間從零開(kāi)始構(gòu)建CRM顯然要比購(gòu)買成熟的CRM花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。在等待建立CRM的過(guò)程中，您也需要計(jì)算這段時(shí)間內(nèi)的效率損失成本。

　　(6)、您需要花費(fèi)額外的開(kāi)發(fā)成本來(lái)創(chuàng)建直觀的操作界面，并準(zhǔn)備個(gè)性化的培訓(xùn)材料，以使軟件能夠成功的被銷售團(tuán)隊(duì)使用。

　　那么企業(yè)如何搭建CRM軟件，實(shí)現(xiàn)CRM定制開(kāi)發(fā)呢?

　　尋找CRM定制開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商，比如八駿。八駿是專業(yè)的CRM及其定制開(kāi)發(fā)廠商，我們對(duì)CRM很了解，對(duì)行業(yè)需求很了解，擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)能力，是企業(yè)CRM定制開(kāi)發(fā)的高性價(jià)比之選!