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光伏行業(yè)現(xiàn)狀及CRM軟件選擇

CRM百科· 2024-05-31 14:19:17 632

什么是光伏產(chǎn)業(yè)

光伏產(chǎn)業(yè),簡稱PV(photovoltaic),利用太陽能的最佳方式就是利用光伏效應(yīng),使太陽光射到硅材料上產(chǎn)生電流直接發(fā)電。以硅材料的應(yīng)用開發(fā)形成的光電轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)鏈條稱之為“光伏產(chǎn)業(yè)”,包括高純多晶硅原材料生產(chǎn)、太陽能電池生產(chǎn)、太陽能電池組件生產(chǎn)、相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的制造等。

圖片

(上表為2022年我國光伏產(chǎn)品產(chǎn)量及全球占比情況,數(shù)據(jù)來源:中商情報(bào)網(wǎng))

  光伏產(chǎn)業(yè)典型客戶

  光伏企業(yè)核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

  面對(duì)快速增長的電站市場規(guī)模,單純依靠傳統(tǒng)模式的光伏運(yùn)維,存在很多亟待解決的問題:

  1、資源管理難

  客戶信息管理分散,缺乏對(duì)客戶分類、沒有完整的客戶視圖,無法區(qū)分那些重點(diǎn)客戶,不利于業(yè)務(wù)的拓展。

  2、銷售管理難

  業(yè)務(wù)人員分布在全國各地,企業(yè)快速發(fā)展中往往無法規(guī)范銷售人員的行為規(guī)范,銷售行動(dòng)隨意性大,管理層無法掌控工作情況,無法快速衡量銷售人員工作安排是否合理。

  3、項(xiàng)目管控難

  光伏產(chǎn)業(yè)中項(xiàng)目開發(fā)周期長,接觸的客戶部門多,管理層無法實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)度,無法預(yù)測下階段的銷售收入,為運(yùn)營決策帶來困難。

  4、資金管理難

  沒有形成一套完整的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,資金流導(dǎo)向以及應(yīng)收款無法統(tǒng)一處理,數(shù)據(jù)臺(tái)賬都是手動(dòng)處理,無法保證工作效率和時(shí)效性,數(shù)據(jù)共享也不方便。

  5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難

  目前沒有銷售過程記錄和自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析,經(jīng)營結(jié)果無法和銷售過程匹配,最終無法評(píng)價(jià)銷售過程是否合理,沒有銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)化平臺(tái),所有銷售分析都需要手工加工。

八駿CRM光伏行業(yè)解決方案

針對(duì)光伏產(chǎn)業(yè)中企業(yè)所面臨的核心問題,八駿CRM提供針對(duì)性解決方案。

光伏產(chǎn)業(yè)CRM解決方案

  八駿CRM光伏行業(yè)解決方案中,基于客戶關(guān)系管理,圍繞項(xiàng)目生命周期進(jìn)行全業(yè)務(wù)流程管理,主要功能模塊包括數(shù)據(jù)看板、日程管理、客戶管理、銷售管理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、費(fèi)用管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、售后管理等,為企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)體系規(guī)范化、流程化、數(shù)字化、智能化提供平臺(tái),建立企業(yè)高效快捷的協(xié)同辦公平臺(tái)。

  八駿CRM除了可以使用電腦端登錄外,還可以使用移動(dòng)設(shè)備登錄,APP端、微信企業(yè)號(hào)端,方便、快捷、簡潔、易用,助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化管理轉(zhuǎn)型。

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