作為銷售人員,當(dāng)您手中的客戶不斷增加,您已經(jīng)出現(xiàn)拜訪跟進(jìn)的遺漏、客戶信息記錄不清的情況,您需要CRM系統(tǒng);
作為企業(yè),當(dāng)您的銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加,出現(xiàn)內(nèi)部撞單、搶單問題;當(dāng)您的管理層需要花大量時(shí)間去進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的行為管理、數(shù)據(jù)整理時(shí),您需要CRM系統(tǒng)。
不同的CRM系統(tǒng)以不同的方式發(fā)揮作用,但是好的CRM可以為任何公司帶來以下主要好處:
1、一個(gè)平臺(tái)管理客戶信息,跨部門共享
2、清晰直觀地顯示您的銷售過程
3、自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)以節(jié)省時(shí)間
4、有關(guān)團(tuán)隊(duì)已完成或計(jì)劃進(jìn)行的每筆交易和領(lǐng)導(dǎo)的集中信息源
5、優(yōu)化企業(yè)銷售流程
6、數(shù)據(jù)分析以衡量銷售的有效性以及預(yù)測未來的銷售
如果沒有CRM,銷售團(tuán)隊(duì)成員自己管理自己的銷售工作、監(jiān)督銷售進(jìn)程,企業(yè)將對團(tuán)隊(duì)管理缺失,對未來失去把控。
CRM能夠幫助您和您的團(tuán)隊(duì)在銷售過程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化。
盡管CRM系統(tǒng)不能自動(dòng)幫您成交訂單,但好的CRM系統(tǒng)使您的銷售團(tuán)隊(duì)不必困于瑣事,可以專注于銷售。
對于小微企業(yè)而言
替代Excel電子表格,小型CRM系統(tǒng)可以顯著提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,將銷售過程流程化,不僅可以幫助銷售人員減少工作量,將更多的時(shí)間花費(fèi)在銷售上,而減少了對管理的困擾,還能提高他們的銷售能力,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
對于中大型企業(yè)而言
擁有集中的數(shù)據(jù)平臺(tái)會(huì)帶來巨大的好處。來自不同位置和時(shí)區(qū)的銷售部門的信息會(huì)實(shí)時(shí)更新和表示,這意味著不會(huì)損失準(zhǔn)確性,也不會(huì)延遲等待其他部門的重要信息。
對于任何企業(yè)而言,銷售團(tuán)隊(duì)都可以從CRM軟件中獲得明顯的幫助并轉(zhuǎn)化為收益??煽康腃RM軟件對于銷售團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要,通過人與軟件的結(jié)合,所有的活動(dòng)和進(jìn)度保持同步,這極大地提高了銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力,透明度和協(xié)作能力。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。
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