有數(shù)據(jù)表明“90%的成交是在第4次到第11次拜訪(fǎng)中完成的”,由此可見(jiàn)客戶(hù)拜訪(fǎng)對(duì)銷(xiāo)售成單起到了非常重要的作用。
銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)會(huì)增加人力成本以及時(shí)間成本,為了方便銷(xiāo)售拜訪(fǎng)客戶(hù),CRM系統(tǒng)提供了客戶(hù)地圖功能,可以更加直觀(guān)的展現(xiàn)客戶(hù)的分布狀況,這樣銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)某一客戶(hù)完成,便可搜索附近的客戶(hù)繼續(xù)拜訪(fǎng),讓上門(mén)的成本降低,提高了投入產(chǎn)出比。
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使用移動(dòng)CRM系統(tǒng),銷(xiāo)售在錄入客戶(hù)信息時(shí),可填寫(xiě)客戶(hù)的公司地址、企業(yè)名稱(chēng)等,為建立客戶(hù)分布圖做準(zhǔn)備。有了客戶(hù)地址的信息維度,CRM將銷(xiāo)售的客戶(hù)位置分布展示在地圖上,形成客戶(hù)分布圖。
假如銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)完一個(gè)客戶(hù)后有一些空閑時(shí)間,可以抓住機(jī)會(huì)尋找附近的潛在客戶(hù),在移動(dòng)CRM系統(tǒng)的地圖上查看他們所在的位置,訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站鏈接,在聯(lián)系他們之前獲取所有需要的信息。
檢查最便捷的路線(xiàn)導(dǎo)航到客戶(hù)的所在位置。
到達(dá)客戶(hù)處后簽到,記錄拜訪(fǎng)情況,最大限度地利用好在路上的時(shí)間。
客戶(hù)地圖極大提高了銷(xiāo)售與客戶(hù)的互動(dòng)頻率,以及拜訪(fǎng)的效率,充分考慮了銷(xiāo)售的實(shí)際使用場(chǎng)景,盡可能的從各個(gè)方面為銷(xiāo)售提供成單的助力,除此之外,CRM還有更多實(shí)用的功能,幫助企業(yè)深化銷(xiāo)售管理,提升銷(xiāo)售工作效率。
八駿CRM軟件是當(dāng)前企業(yè)使用率極高的移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),用戶(hù)隨時(shí)隨地報(bào)備客戶(hù)、記錄拜訪(fǎng)情況、制定工作計(jì)劃等,八駿CRM移動(dòng)端簡(jiǎn)單好用,下載CRM手機(jī)APP,或在釘釘、企業(yè)微信上就能直接使用!
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