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客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)的作用(企業(yè)使用CRM的好處)

CRM百科· 2024-06-26 23:13:14 615

八駿CRM是一個(gè)管理您的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、支持等部門(mén)客戶(hù)信息的一站式客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)。也是移動(dòng)客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái),幫助企業(yè)高效率管理客戶(hù)資料,優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系,讓管理更簡(jiǎn)單!

使用這套系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單,員工不用培訓(xùn)就能上手,客戶(hù)信息、跟單記錄、合同/訂單、工作報(bào)告、文件管理、項(xiàng)目管理等都可以在八駿CRM中完成。

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使用八駿CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)的好處很多,主要有:

  首先,客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)可以提升顧客保存率,避免客戶(hù)流失。

  使用客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái),客戶(hù)信息被錄入到系統(tǒng)之中,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)人員怎么變動(dòng),客戶(hù)信息都不會(huì)流失。

  其次,客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)能夠提高工作效能

  在業(yè)務(wù)展開(kāi)的過(guò)程中,業(yè)務(wù)員可以根據(jù)平臺(tái)見(jiàn)到顧客的全部業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)性,減少了時(shí)間的資金投入,快速地掌握顧客的要求,進(jìn)而有大量時(shí)間達(dá)成成功合作。

  再者,客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)有利于在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建更強(qiáng)的溝通交流

  每名職工都能回應(yīng)顧客有關(guān)商品或服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度的難題,這樣就加快了信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)。消息靈通的精英團(tuán)隊(duì)將有利于提升企業(yè)的總體高效率,并為顧客提供更強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目。

  最后是提升顧客滿(mǎn)意度與企業(yè)績(jī)效

  在使用客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)之后,企業(yè)里的銷(xiāo)售可以根據(jù)客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)上的信息查找全部與該顧客有關(guān)的主題活動(dòng),包含以往的選購(gòu)個(gè)人行為、喜好及其別的很有可能有利于迅速尋找解決方法的內(nèi)容,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就能夠大大的提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

而且客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)從多個(gè)維度、多個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及主要客戶(hù)的特征,進(jìn)而對(duì)企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。

  總的來(lái)說(shuō),企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中有必要引進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái),這樣可以加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利的增加。

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  關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件

  八駿CRM軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶(hù)在用,支持私有化部署、定制開(kāi)發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無(wú)限擴(kuò)展性,集合產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售、合同、項(xiàng)目、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

CRM系統(tǒng)公司

  主要功能:

自定義功能:用戶(hù)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;

無(wú)縫對(duì)接:支持兼容對(duì)接第三方平臺(tái)、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;

低代碼開(kāi)發(fā):通過(guò)拖拉拽的的方式,快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用,八駿提供全稱(chēng)指導(dǎo);

對(duì)接開(kāi)發(fā)服務(wù):一套平臺(tái)解決企業(yè)數(shù)字化全部需求,并實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;

客戶(hù)數(shù)據(jù)管理:建立360°客戶(hù)視圖,以此來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,有效提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率;

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:提供業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化,提升業(yè)務(wù)效率,加快轉(zhuǎn)化效果,讓銷(xiāo)售收入大幅上升;

提升滿(mǎn)意度:制定個(gè)性化銷(xiāo)售策略,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)多次和重復(fù)購(gòu)買(mǎi);

BI數(shù)據(jù)大屏:可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù),降低企業(yè)辦公成本,提升辦公效率,讓業(yè)務(wù)運(yùn)行如飛;


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客戶(hù)管理系統(tǒng)平臺(tái)的作用

八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿(mǎn)足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶(hù)管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢(xún)合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。

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