訂單管理CRM系統(tǒng)是什么?
訂單管理CRM系統(tǒng)是指在CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中融入OMS訂單管理,從初始報(bào)價(jià)到合同,訂單和發(fā)票,高效地處理和交付銷售訂單??梢詫⒂唵喂芾鞢RM系統(tǒng)視為一系列復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和工作流的引導(dǎo)者,這些邏輯和工作流接受從購物車到客戶的訂單。
訂單管理CRM系統(tǒng)改善預(yù)測并更快地收集現(xiàn)金,輕松創(chuàng)建并提供準(zhǔn)確的銷售報(bào)價(jià),批準(zhǔn)后,生成合同和訂單,集成數(shù)字簽名以提供輕松的購買體驗(yàn),將信息與您的財(cái)務(wù)、ERP系統(tǒng)同步,以實(shí)現(xiàn)最大的可視性和效率。
八駿CRM+訂單管理一站式解決方案可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)。
八駿CRM+訂單管理一站式解決方案的作用
1、共享產(chǎn)品目錄
創(chuàng)建您自己的產(chǎn)品目錄,以輕松引用報(bào)價(jià)和發(fā)票。訂單處理CRM系統(tǒng)產(chǎn)品目錄同時(shí)支持產(chǎn)品和產(chǎn)品裝配或套件。
2、集中式多渠道銷售系統(tǒng)
通過訂單處理CRM系統(tǒng)在一個(gè)平臺(tái)上管理所有在線訂單。此外,還可以通過一個(gè)中央訂單管理系統(tǒng)設(shè)置重新訂購點(diǎn)并獲得庫存級(jí)別的更新,以避免出現(xiàn)缺貨情況。
3、易于包裝和運(yùn)輸
創(chuàng)建包裹、打印包裹單并獲得多種不同運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)時(shí)運(yùn)輸費(fèi)率。您可以通過訂單處理CRM軟件完成所有這些以及更多操作。
4、追蹤貨運(yùn)動(dòng)向
通過訂單處理CRM系統(tǒng)監(jiān)控裝運(yùn)后包裹的移動(dòng),并向您的客戶更新位置信息。使用此策略可獲得更滿意的客戶。
5、付款方式整合
通過訂單處理CRM系統(tǒng)設(shè)置并集成您的付款帳戶,以立即開始接收在線付款。切換到一種輕松,安全,便捷的方式來接受客戶的付款。
6、數(shù)據(jù)分析報(bào)告
借助訂單處理CRM系統(tǒng)可以確定您最有利可圖的項(xiàng)目,監(jiān)控采購和銷售訂單趨勢,做出明智的決定并領(lǐng)先于競爭對(duì)手。
7、儀表板展示
在訂單處理CRM系統(tǒng)單個(gè)儀表板上快速概覽所有銷售訂單。查看待處理,已開發(fā)票,已打包或已交付的訂單數(shù)量。
八駿CRM訂單管理系統(tǒng)的功能
1、供應(yīng)商全面管理
訂單處理CRM系統(tǒng)可以跟蹤所有供應(yīng)商及其具體價(jià)格、應(yīng)用規(guī)則和使用方案來提高準(zhǔn)確性。根據(jù)訂單跟蹤所有通信,創(chuàng)建供應(yīng)商合同并管理入職流程,包括 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和質(zhì)量審核。
2、快速建立報(bào)價(jià)單
通過訂單處理CRM系統(tǒng)在幾分鐘內(nèi)建立專業(yè)的報(bào)價(jià),規(guī)范條款和條件,實(shí)施批準(zhǔn)工作流,幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)為每個(gè)客戶選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù),確保一致的定價(jià)和折扣。
3、訂單創(chuàng)建與處理
只需單擊一下即可將報(bào)價(jià)變成訂單。訂單處理CRM系統(tǒng)可以在完成和開具發(fā)票時(shí)跟蹤其狀態(tài),使用電子簽名可以提高速度并減少文書工作,直接從機(jī)會(huì)或報(bào)價(jià)記錄創(chuàng)建訂單。
4、合同自定義管理
通過訂單處理CRM系統(tǒng)生成品牌提案和合同,使用可自定義的模板,使您的投標(biāo)書和合同看起來像您想要的樣子,合并電子簽名,以獲得更輕松的購買體驗(yàn)。
5、自動(dòng)化流程
從訂單處理CRM系統(tǒng)訂單中創(chuàng)建多個(gè)發(fā)票,根據(jù)訂單創(chuàng)建項(xiàng)目案例或活動(dòng),以管理服務(wù)的交付,自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù),并消除與報(bào)價(jià),CPQ,訂單等相關(guān)的管理負(fù)擔(dān)。
6、實(shí)時(shí)追蹤訂單完成度
訂單處理CRM系統(tǒng)可以跟蹤訂單狀態(tài)和訂單上的各個(gè)訂單項(xiàng)。只需單擊一下,即可自動(dòng)創(chuàng)建供應(yīng)商的采購訂單和發(fā)票,直接從訂單創(chuàng)建客戶合同。
7、獲取實(shí)時(shí)報(bào)告
通過訂單處理CRM系統(tǒng)可以輕松查看本周到期的報(bào)價(jià),批準(zhǔn)報(bào)價(jià),未結(jié)訂單,未結(jié)發(fā)票等。提供銷售實(shí)時(shí)可見性,通過銷售代表或團(tuán)隊(duì)跟蹤訂單績效以管理傭金??焖俅_認(rèn)收入。
8、復(fù)購管理
訂單處理CRM系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒客戶合同到期,確定續(xù)訂率并預(yù)測未來的訂閱水平,自動(dòng)化開票流程,使用靈活的條款創(chuàng)建和管理訂閱,以及收取款項(xiàng)。
結(jié)語
井井有條的訂單管理流程可確保銷售活動(dòng)更加有效,并提高了為客戶提供的服務(wù)水平。在CRM項(xiàng)目中,與現(xiàn)有運(yùn)營流程的集成以及后臺(tái)流程的結(jié)構(gòu)是基本的,必須滿足與客戶的交互策略。
八駿CRM訂單管理系統(tǒng)可管理全渠道業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,例如訂單處理、物流管理、客戶服務(wù)、預(yù)測和購買、庫存管理、市場營銷和會(huì)計(jì)。
完全集成的OMS通過自動(dòng)執(zhí)行每個(gè)步驟使您的業(yè)務(wù)平穩(wěn)高效地運(yùn)行。八駿CRM訂單管理系統(tǒng)提供了其流程和組織的集成愿景,以在給定訂單處理CRM系統(tǒng)解決方案的框架與公司現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)之間創(chuàng)建正確級(jí)別的有效集成。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)OMS訂單管理,不妨聯(lián)系我們,我們將提供專業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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