成功地度過漫長的銷售周期需要業(yè)務(wù)人員的不斷努力和銷售方法，以確保潛在客戶不會從指縫中溜走。出色的CRM可以幫助業(yè)務(wù)人員保持井井有條，并輕而易舉管理漫長的銷售周期。如果您的銷售周期較長，如各B2B行業(yè)，請查看三個(gè)CRM中重要的三個(gè)功能,，他們將幫助業(yè)務(wù)人員贏得客戶:

　　1、銷售階段管理

　　長銷售周期的挑戰(zhàn)之一是潛在銷售的關(guān)鍵人物可能會隨著時(shí)間而改變。也許您最初的潛在銷售聯(lián)系人被提拔或離開公司。您需要一種方法來無縫跟蹤您的潛在客戶，即使他們隨著時(shí)間的推移易手。八駿CRM使用傳輸管道功能輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　如此圖所示，您可以輕松地將管道項(xiàng)目傳輸給其他聯(lián)系人。

　　我們有一項(xiàng)新功能，允許我們的用戶在聯(lián)系人和公司之間傳輸管道項(xiàng)目。因此，如果您在企業(yè)中的聯(lián)系人發(fā)生變化，您可以快速輕松地將有關(guān)潛在客戶的詳細(xì)信息轉(zhuǎn)移給合適的人，而不會丟失任何重要的歷史記錄。

　　無需浪費(fèi)時(shí)間刪除一個(gè)管道項(xiàng)目并從不同聯(lián)系人的新項(xiàng)目重新開始。使用此功能，您不會因在較長的銷售周期中業(yè)務(wù)和就業(yè)發(fā)生的定期變化而減慢您的速度。

　　2、可定制的工作流程

　　如果您有一個(gè)漫長的銷售流程，那么找到一個(gè)可以幫助您跟蹤您在流程中的位置的 CRM 非常重要。八駿CRM提供了一個(gè)銷售模板，可讓您開始跟蹤您的潛在客戶。但是，對于較長的銷售流程，您可能需要跟蹤工作流程中的其他步驟。這就是八駿CRM使我們的管道完全可定制的原因。

　　向您的工作流程或自定義字段添加其他步驟以跟蹤更多信息 - 由您決定。自定義您的工作流程步驟將確保您和您的團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)每一個(gè)潛在客戶。您可以在此處閱讀有關(guān)我們可定制的工作流程工具、管道的更多信息。

　　您可以創(chuàng)建新的管道狀態(tài)和自定義字段。您還可以移動(dòng)、編輯和刪除它們。

　　3、銷售工具

　　長期銷售過程的一個(gè)挑戰(zhàn)是記住幾個(gè)月前發(fā)生的對話。八駿CRM可以記錄客戶全生命周期，每一次通話、每一次拜訪、每一次報(bào)價(jià)……只要搜索該客戶名稱或者關(guān)鍵信息，就可以抵達(dá)，使您可以輕松掌握與潛在客戶的溝通。

　　且八駿CRM提供靈活的查詢視圖工具，銷售可以靈活的對客戶進(jìn)行分組，通過各種維度的過濾，沒有限制。