用過OA軟件的人一定知道什么是審批流程，什么是審批流程？

做某項事情需要得到公司及其他人員支持的時候，就需要準備一定資料提交，審批人按照公司規(guī)章制度進行資料審核、現場勘驗、承諾事項.最終批準同意，或者駁回審批的這個過程即審批流程。

像釘釘、企業(yè)微信這些輕應用上，報銷、請假、會議申請等這些簡單審批流程設置都非常方便。

公司內部審批流程制度設計

通常的流程一般分為2個層次來講：流程、節(jié)點（活動或步驟）：

• 流程

就是某一具體的業(yè)務流程（如請假審批流程，財務報銷審批流程），它由若干節(jié)點組成；

• 節(jié)點

就是一種特定業(yè)務類型的封裝，包括節(jié)點基本信息、參與者、時間限制、工作任務信息、觸發(fā)事件、啟動策略等信息。

我們分析業(yè)務工單狀態(tài)，從操作人、流程、節(jié)點狀態(tài)這三個角度分析

1、操作人

    多人處理：一人通過（其中一人進程審批處理即可既或簽）、多人通過（所有審批人都需要進行審批處理既并簽）2種情況，請根據自己的業(yè)務具體選擇；
    設定審批人：由提交人指定、自動按照角色層級關系分配、選擇審批人3種情況，請根據自己的業(yè)務具體選擇；

2. 執(zhí)行動作

一套完整的審批流程參考釘釘審批事件信息的處理上包含如下5類：

    申請：針對當前業(yè)務表單信息發(fā)起申請，開始審批流程的傳遞；
    通過：當前步驟處理通過，進入下一步驟，若為末步驟，則流程處理完成；
    退回：將步驟退回至上一步驟，即返回至上一處理人處，若為首步驟，則不進行退回；
    否決：將步驟直接結束，執(zhí)行結束動作拒絕活動，不再進行操作，或者回退至第一步驟；
    撤回：若當前步驟已處理，下一處理人未處理的情況下可進行撤回操作。節(jié)點流程描述

3. 節(jié)點狀態(tài)

提交人： 未提交、已提交、處理中、已結束。
處理人： 待處理、已處理。

    創(chuàng)建業(yè)務工單：提交人登錄系統(tǒng)之后，選擇想要發(fā)起的業(yè)務工單，填寫業(yè)務工單。填寫完成可以選擇提交或者保存；
    未提交：列表中顯示所有保存但未提交的業(yè)務工單，未提交列表中的業(yè)務工單都沒有業(yè)務工單編號（唯一），狀態(tài)為“未提交”。提交人可以選擇某個業(yè)務工單后能方便對其進行修改、刪除和提交；
    已提交：列表顯示所有已經提交的業(yè)務工單，有業(yè)務工單編號，并顯示（未處理）。提交后的業(yè)務工單進入處理流程，提交人無法進行修改和刪除；
    處理中：列表顯示所有提交并已經有節(jié)點處理的業(yè)務工單，提交人可以查詢某個業(yè)務工單的處理進度；
    已結束：列表顯示所有已經處理完成的業(yè)務工單；
    待處理：列表顯示所有待處理業(yè)務工單；
    已處理：列表顯示所有當前處理人已處理的業(yè)務工單，既被當前處理人流轉到下一個流程節(jié)點的業(yè)務工單；

以上內容為網上案例總結與自己項目業(yè)務需求整理得來的，重在分析總結，感謝無私的開源作者們。