什么是營(yíng)銷自動(dòng)化?

　　簡(jiǎn)而言之，營(yíng)銷自動(dòng)化是任何一種數(shù)字技術(shù)，它可以自動(dòng)為您執(zhí)行某些營(yíng)銷任務(wù)，而無(wú)需您手動(dòng)執(zhí)行。

　　所討論的任務(wù)可能會(huì)有所不同。您可以自動(dòng)執(zhí)行的一些最常見(jiàn)的任務(wù)類型包括：

• 　　發(fā)送短信、郵件等

• 　　收集和組織客戶數(shù)據(jù)

• 　　更新產(chǎn)品庫(kù)存

　　營(yíng)銷自動(dòng)化如何使您受益?

　　營(yíng)銷和銷售自動(dòng)化的核心好處是它可以節(jié)省您的時(shí)間和精力，而這些時(shí)間和精力最好花在其他地方。如果沒(méi)有自動(dòng)化，您將不得不手動(dòng)執(zhí)行每項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。談個(gè)麻煩!

　　如果沒(méi)有自動(dòng)化，您將花費(fèi)數(shù)小時(shí)向無(wú)數(shù)收件人發(fā)送同一封郵件或短信，或者在每次購(gòu)買時(shí)手動(dòng)更新您的產(chǎn)品庫(kù)存。

　　通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷，您可以使用一種工具自動(dòng)為您執(zhí)行那些耗時(shí)的任務(wù)，讓您專注于手頭更復(fù)雜的任務(wù)。

　　自動(dòng)化還可以為您的客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。假設(shè)客戶執(zhí)行了一項(xiàng)需要后續(xù)電子郵件的操作;營(yíng)銷自動(dòng)化確保他們會(huì)立即收到該郵件或短信，而不必等待您再次將其全部鍵入。

　　使用營(yíng)銷自動(dòng)化的技巧

　　當(dāng)您使用營(yíng)銷自動(dòng)化軟件時(shí)，您仍然需要做一些事情來(lái)確保您從自動(dòng)化中獲得最大收益。以下是一些需要牢記的最佳實(shí)踐：

　　1. 細(xì)分你的客戶

　　營(yíng)銷自動(dòng)化非常適合郵件或短信。通過(guò)自動(dòng)化，您可以將電子郵件設(shè)置為同時(shí)發(fā)送給大量客戶。我們使用電子郵件營(yíng)銷自動(dòng)化的技巧是花時(shí)間細(xì)分您的受眾。

　　受眾細(xì)分是根據(jù)位置、年齡或銷售渠道中的位置等因素將受眾分成不同的組。通過(guò)細(xì)分您的受眾，您可以向每個(gè)群體發(fā)送專門為他們量身定制的不同材料。

　　不確定如何執(zhí)行此操作?這是我們的最佳做法：為每個(gè)組創(chuàng)建單獨(dú)的郵件或短信。由于郵件或短信更具體，您的聽(tīng)眾會(huì)對(duì)它們做出更好的反應(yīng)，并且更有可能轉(zhuǎn)化。

　　2. 運(yùn)行測(cè)試和分析

　　另一個(gè)要記住的技巧是測(cè)試營(yíng)銷自動(dòng)化的不同策略。創(chuàng)建完美的自動(dòng)化需要時(shí)間。每個(gè)營(yíng)銷策略都需要微調(diào)，尤其是自動(dòng)化營(yíng)銷策略。

　　例如，需要對(duì)SMS 活動(dòng)進(jìn)行測(cè)量和測(cè)試，以確保文本頻率不會(huì)打擾受眾。這可能需要多次嘗試，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果。

　　對(duì)于任何自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng)，請(qǐng)不斷測(cè)試不同的選項(xiàng)并分析結(jié)果，以確保自動(dòng)化對(duì)您有效。

　　3.依靠客戶行動(dòng)點(diǎn)

　　最后，當(dāng)您將營(yíng)銷材料設(shè)置為自動(dòng)發(fā)送時(shí)，最好根據(jù)特定的客戶操作來(lái)安排它們。

　　如果您想向客戶發(fā)送一封郵件或短信，讓他們知道您的一種產(chǎn)品的新交易，您可以選擇在客戶注冊(cè)免費(fèi)試用時(shí)發(fā)送該郵件或短信。

　　他們的行為表明有興趣試用您的產(chǎn)品，因此現(xiàn)在是發(fā)送有關(guān)長(zhǎng)期付費(fèi)計(jì)劃選項(xiàng)的郵件或短信的最佳時(shí)機(jī)。這種類型的調(diào)度使自動(dòng)化不太可能給用戶過(guò)多或不足的消息。