經(jīng)營一家企業(yè)需要定義明確的目標(biāo),然后努力更有效地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在公司概況主要承擔(dān)辦公室工作的情況下,Excel 就足夠了——這是一個程序,在維護(hù)簡單數(shù)據(jù)庫的同時,可以有效地組織日常工作。
當(dāng)公司專注于銷售或生產(chǎn)時,當(dāng)活動結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性大大超過 Excel 的能力時,情況就大不相同了。多級任務(wù)、大型數(shù)據(jù)庫、摘要,所有這些都可以存儲在一個地方,并且可以有效地管理這些信息。
每個潛在客戶都可以有一個單獨(dú)的配置文件,其中包含分配給它的活動、詳細(xì)的報告以及它們在持續(xù)的基礎(chǔ)上自動生成——這個和許多其他功能使工作變得更加容易,并使公司達(dá)到更高水平的客戶服務(wù)。
CRM軟件相對于Excel的優(yōu)勢
要管理小型數(shù)據(jù)庫和少量承包商,電子表格就足夠了,但隨著公司營業(yè)額的增加和企業(yè)客戶數(shù)量的增加,Excel 就顯得力不從心了。
隨著數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)大、更新和新的活動,以及將任務(wù)分配給特定的人,Excel 完全無法應(yīng)對。在工作表上工作通常會導(dǎo)致同一文件的重復(fù)版本,從而造成混亂和虛假信息。也沒有管理權(quán)限的問題,這在 CRM 系統(tǒng)中完美運(yùn)行——您可以在員工之間分配權(quán)限,而無需將數(shù)據(jù)庫分成更小的部分。
從 Excel 遷移到 CRM?
如果您已經(jīng)擁有龐大的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫,并且您指望在不久的將來發(fā)展您的公司,那么對于公司來說,從Excel 轉(zhuǎn)向 CRM 是值得的。您將獲得更多的解決方案、功能、直觀的界面以及銷售和建立業(yè)務(wù)關(guān)系的完全安全性。CRM 還提供范圍廣泛的系統(tǒng)修改,以滿足您的需求和公司的運(yùn)營范圍。
哪些CRM可以幫助您的公司?
公司的CRM可以顯著影響公司的發(fā)展——增長、聯(lián)系基礎(chǔ)的擴(kuò)展、員工效率和工作滿意度。影響關(guān)鍵決策的信息的可用性也將增加。營銷問題,表現(xiàn)為為特定客戶群提供越來越好的報價,也將得到顯著改善。
關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶在用,支持私有化部署、定制開發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無限擴(kuò)展性,集合產(chǎn)品、運(yùn)營、客戶、銷售、合同、項目、進(jìn)銷存、財務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié),為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
主要功能:
自定義功能:用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;
無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;
低代碼開發(fā):通過拖拉拽的的方式,快速開發(fā)應(yīng)用,八駿提供全稱指導(dǎo);
對接開發(fā)服務(wù):一套平臺解決企業(yè)數(shù)字化全部需求,并實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶數(shù)據(jù)管理:建立360°客戶視圖,以此來維護(hù)客戶關(guān)系,有效提高客戶轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:提供業(yè)務(wù)流程自動化,提升業(yè)務(wù)效率,加快轉(zhuǎn)化效果,讓銷售收入大幅上升;
提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實(shí)現(xiàn)多次和重復(fù)購買;
BI數(shù)據(jù)大屏:可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù),降低企業(yè)辦公成本,提升辦公效率,讓業(yè)務(wù)運(yùn)行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷售策略
4、縮短銷售周期
5、培養(yǎng)忠誠客戶
6、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
7、建立企業(yè)知識庫、合同回款及時跟進(jìn)
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計科學(xué)分析
八駿CRM是一款企業(yè)級客戶關(guān)系管理解決方案,幫助中國企業(yè)優(yōu)化銷售流程、加速業(yè)績增長并維護(hù)長久的客戶關(guān)系。我們擁有專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊,可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶管理平臺,提供用戶培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),為企業(yè)CRM項目保駕護(hù)航!
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號)。