數(shù)據(jù)表明，СRM軟件可以幫助您的公司將銷售效率提高34%。但您知道CRM如何提高銷售效率嗎?我們整理了5個CRM提升銷售效率的功能：

　　1、СRM是您所有數(shù)據(jù)和任務的中央存儲庫

　　還記得使用不同的應用程序和選項卡來尋找潛在客戶、收集聯(lián)系信息、管理銷售人員等嗎?您必須投入大量時間在這些活動之間切換。

　　但是，使用 CRM，您可以在單一平臺上操作來完成所有這些任務。它為您節(jié)省了大量時間和預算，您可以將這些時間和預算用于客戶支持和銷售團隊指導。

　　2、CRM幫助您獲得更多合格的潛在客戶

　　無論您多久聽說過“銷售增長”，您都應該明白，僅通過增加銷售線索數(shù)量來實現(xiàn)銷售增長是不可能的。你應該關(guān)心質(zhì)量，而不是數(shù)量。

　　借助CRM，您可以生成高質(zhì)量的潛在客戶并獲得更多轉(zhuǎn)化，這樣您就不必將寶貴的時間花在不情愿的客戶身上。

　　3、CRM使您的任務自動化

　　銷售工作總是與多任務處理相關(guān)聯(lián)。您需要尋找潛在客戶，跟蹤他們?nèi)绾瓮ㄟ^銷售渠道、撥打電話、發(fā)送電子郵件以及在社交媒體上聊天。我可以想象你全部手動完成 - 這真的很難。

　　現(xiàn)在想象一下，如果有軟件可以自動執(zhí)行這些流程，您將節(jié)省多少時間?它會細分您的潛在客戶，將他們分組，關(guān)心您及時的冷門外展和跟進，并跟蹤您的所有活動，讓您不錯過任何一個細節(jié)。

　　4、CRM增強團隊協(xié)作

　　貴公司的銷售代表越多，客戶群越大，就越難確保銷售團隊內(nèi)部的一致性和協(xié)同作用。CRM使您能夠始終保持一致，提供所有銷售活動的透明度。

　　例如，您始終可以看到您的哪些同事聯(lián)系了特定客戶、聯(lián)系時間以及聯(lián)系結(jié)果。這樣，您就可以確保您永遠不會兩次接觸到相同的潛在客戶，反之亦然，不會讓任何潛在客戶受到關(guān)注。

　　5、CRM跟蹤銷售活動

　　在銷售管理中，您知道優(yōu)化銷售取決于銷售團隊的工作效率。為了控制銷售人員的績效，您應該有一個工具可以定期向您顯示已完成的工作。

　　換句話說，CRM極大地幫助了團隊報告并為您節(jié)省了很多時間，您可以將這些時間花在更具戰(zhàn)略性的任務上，例如，考慮有效的方法來全面提高銷售部門的績效。