前文我們介紹了什么是本地部署，使用本地部署軟件的優(yōu)勢(shì)，那么在本地部署CRM方案時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：

• 導(dǎo)入門檻高

• 從外部難以使用

• 需要經(jīng)常維護(hù)

　　1、進(jìn)入門檻高

　　內(nèi)部部署都是在內(nèi)部采購(gòu)和構(gòu)建的，因此與云相比，初始成本可能更高。一臺(tái)服務(wù)器可能要花費(fèi)上萬(wàn)元，所以請(qǐng)記住，僅啟動(dòng)CRM成本就超過(guò)萬(wàn)元。

　　此外，由于內(nèi)部部署環(huán)境是根據(jù)公司采購(gòu)和構(gòu)建的，因此假設(shè)引入它需要時(shí)間。根據(jù)項(xiàng)目的大小，最好估計(jì)至少需要幾周到幾個(gè)月才能準(zhǔn)備好使用。另外，請(qǐng)記住，您擁有的自定義項(xiàng)越多，所需的時(shí)間就越長(zhǎng)。因此，如果要引入on-prem，需要盡早開始規(guī)劃引入。

　　2、難以從公司外部使用

　　由于on-premises基本上使用公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，因此有必要考慮引入，同時(shí)記住從公司外部訪問(wèn)會(huì)很困難。為了讓遠(yuǎn)程辦公、外出或出差員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)本地，需要使用 SSO 通過(guò)客戶端身份驗(yàn)證。

　　3、總是需要維護(hù)

　　云類型由業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商管理，但on-prem需要由公司維護(hù)，如服務(wù)器維護(hù)、維護(hù)到期等。如果出現(xiàn)問(wèn)題，您將忙于處理它，因此請(qǐng)考慮引入負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)。另外，如果您對(duì)on-prem運(yùn)維感到隱約不安，我們建議您遷移到云端，因?yàn)樗恍枰S護(hù)和運(yùn)維工作。

　　本地部署CRM的升級(jí)方案

　　1、私有云CRM軟件

　　將本地部署的CRM系統(tǒng)遷移至云其實(shí)很簡(jiǎn)單。

　　當(dāng)前國(guó)內(nèi)外云服務(wù)器廠商發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)以阿里云、騰訊云為首的云服務(wù)器廠商已經(jīng)把使用云服務(wù)器成本降到很低。

　　滿足中小企業(yè)使用的一臺(tái)云服務(wù)器3年的成本在5000左右，無(wú)需專人維護(hù)、公司內(nèi)外部都能使用，完全解決了過(guò)去本地部署的弊端。且保持了本地部署CRM方案的優(yōu)勢(shì)：

• 質(zhì)量穩(wěn)定的通信

• 出色的可定制性

• 獨(dú)立的安全措施

　　引伸閱讀：SaasCRM與私有化部署CRM的優(yōu)缺點(diǎn)分析    

　　2、SaaSCRM

　　這是一種由CRM廠商統(tǒng)一維護(hù)，以開設(shè)端口的方式給不同企業(yè)開設(shè)使用賬號(hào)。

　　企業(yè)相當(dāng)于租賃軟件及廠商服務(wù)，不僅對(duì)服務(wù)器無(wú)需維護(hù)，對(duì)CRM軟件也不需要維護(hù)。

　　不過(guò)SaaSCRM缺乏個(gè)性化，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題也更令人擔(dān)憂，因此多為小微企業(yè)的初期的選擇。

　　結(jié)語(yǔ)

　　不難看出，私有云CRM方案是兼顧了本地部署方案的優(yōu)勢(shì)，又避免了本地部署缺點(diǎn)的最佳方案。