前文我們提到CRM軟件的好處很多，是企業(yè)必不可少的管理軟件。那么，企業(yè)在引入CRM軟件的時(shí)候需要注意什么?以下幾點(diǎn)對(duì)于成功實(shí)施CRM軟件很重要：
引伸閱讀：CRM軟件的5大好處
明確你想要達(dá)到的目標(biāo)
選擇在線系統(tǒng)
關(guān)注軟件自定義能力
1、明確你想要達(dá)到的目標(biāo)
首先，讓我們闡明您希望通過引入 CRM軟件實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果不明確目的，引入CRM軟件本身就從中間變成了目標(biāo)，引入之后就有可能達(dá)不到預(yù)期的效果。如果除了削減成本之外還有其他目的，那么讓我們通過與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論來明確方向。
2、選擇在線系統(tǒng)
CRM軟件應(yīng)該支持云。在云的情況下，不需要準(zhǔn)備服務(wù)器，馬上就可以使用，可以很順利的引入。此外，由于可以從公司外部訪問它并且可以降低初始成本，所以讓我們積極使用云類型。
3、關(guān)注軟件自定義能力
引入CRM軟件時(shí)，不可忽視CRM軟件的自定義能力。企業(yè)每天都在發(fā)展，使用CRM將導(dǎo)致公司更高效的運(yùn)營和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。另一方面，企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必帶來需求的變動(dòng)。為了保持CRM的匹配度，選擇能夠盡可能靈活自定義的CRM很重要。
結(jié)語
除了運(yùn)營效率等成本削減外，CRM軟件還通過客戶信息的可視化提供各種好處。然而，很多人對(duì)于如何選擇CRM工具感到困惑。因此，我想推薦“八駿”，它可以在將引入時(shí)的成本保持在最低限度的情況下獲得最大的效果。
關(guān)于八駿CRM
八駿是一家深耕CRM及其定制開發(fā)的專業(yè)型CRM廠商，提供的服務(wù)是更為全面的，更注重企業(yè)私有化功能設(shè)計(jì)，推出的CRM軟件涉及了企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)程的各個(gè)步驟，能夠針對(duì)企業(yè)的具體情況提供更為人性化的CRM服務(wù)，而且八駿CRM的自主開發(fā)功能是非常強(qiáng)的，尤其是中大型企業(yè)對(duì)于八駿CRM更為喜愛，功能多樣而且還可以自己定制，這樣使用起來會(huì)更加靈活。
地位：國內(nèi)知名的CRM及其定制開發(fā)廠商
功能：為成長型中小企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案。
特點(diǎn)：CRM+自定義開發(fā)平臺(tái)，私有化，性價(jià)比不錯(cuò)。
缺點(diǎn)：八駿CRM在B2C領(lǐng)域較弱，主要集中在B2B、B2G行業(yè)，適合大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
