CRM如果按照直接成本來分有免費版和付費版。我將解釋兩類CRM軟件的不同優(yōu)劣勢
免費版優(yōu)劣勢
首先,我將分為優(yōu)缺點來介紹免費版的特點。
優(yōu)點
免費CRM的一大優(yōu)勢是在某些情況下可以顯著節(jié)省成本。
即使它不是完全免費的,您也可以利用有限天數(shù)的免費試用期來考慮為您的公司提供最好的付費CRM。
缺點
請注意,可以使用該系統(tǒng)的用戶數(shù)量、可以注冊的客戶數(shù)量、存儲的數(shù)據(jù)量等比付費版本更受限制。
此外,即使它看似免費,也可能需要高昂的運營成本。
最后,免費CRM軟件的安全性問題也值得關注,可能花更多時間去考察。
引伸閱讀:為什么不做免費CRM系統(tǒng)
付費版CRM的優(yōu)劣勢
付費版CRM分為優(yōu)點和缺點如下。
優(yōu)點
與可以免費使用的CRM相比,可以使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量等功能數(shù)量限制放寬,因此您可以安心地增加客戶數(shù)量。
此外,信息分析和安全保障等支持范圍將擴大,可以在公司范圍內(nèi)積極使用。
缺點
從一開始就很昂貴。
提前計算好初始成本和運行成本,為以后的運營考慮。
結語
說到這里,您清楚免費CRM和付費CRM哪個更適合您嗎?
尤其小微企業(yè)希望低成本試錯,但不論從員工使用CRM的信心角度,還是數(shù)據(jù)安全、軟件穩(wěn)定性角度考慮,免費CRM都不是最佳選擇。
可以充分利用各CRM廠家的試用期、在線演示服務,充分了解CRM與自身需求的匹配度,選擇匹配度高、相對費用低的,才是最佳選擇。
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