2018年國內(nèi)經(jīng)濟下行,中大型企業(yè)紛紛加快轉(zhuǎn)型的速度,中小企業(yè)也越來越能意識到信息化軟件對企業(yè)而言,有非常大的價值。這其中CRM和進銷存都是企業(yè)重要管理工具,是企業(yè)信息化的基礎。通常兩套系統(tǒng)都是獨立的,大部分CRM系統(tǒng)是不帶進銷存軟件的,而管理產(chǎn)品的進銷存軟件更不可能攜帶客戶管理。兩套系統(tǒng)獨立會給銷售端和倉庫端造成很多多余的重復工作。
| 什么是CRM系統(tǒng)?
最簡單來講,CRM系統(tǒng)是企業(yè)圍繞與客戶之間關系往來管理的軟件系統(tǒng)。通過使用CRM,可以管理客戶數(shù)據(jù)、銷售過程、業(yè)務流程、營銷活動等,是企業(yè)建立與客戶長期關系的必要性工具。傳送門《為什么CRM對企業(yè)發(fā)展至關重要?》
| 什么是進銷存軟件
進銷存是企業(yè)用以管理產(chǎn)品的采購(進)、訂單發(fā)貨(銷)及庫存的軟件。好的進銷存軟件可以幫助企業(yè)科學管理產(chǎn)品的采購、庫存,利于企業(yè)消化訂單、減少庫存成本。
CRM系統(tǒng)和進銷存一個是客戶為中心,一個是產(chǎn)品為中心。事實上,CRM與進銷存的核心鏈接點在銷售訂單的處理及財務費用上。
八駿CRM系統(tǒng)管理客戶資源、銷售過程,把客戶從潛在推向合作。在客戶簽訂合同之后,銷售訂單自動生成,在財務確認到款后,實時傳遞到“進銷存”模塊,由倉庫組織產(chǎn)品的發(fā)貨。而且,倉庫能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行統(tǒng)一化、系統(tǒng)化管理,有計劃的進行產(chǎn)品的采購、貨品的批次發(fā)貨。
通過一套八駿CRM系統(tǒng)就能夠完成企業(yè)從客戶開發(fā)、跟進,到客戶合作后的訂單處理,甚至對售后管理也非常友好。企業(yè)的客戶可以采用八駿客戶端直接發(fā)起售后工單、發(fā)起服務申請,以工單的形式自動流轉(zhuǎn)。節(jié)約整個業(yè)務流程的時間,大大提高了業(yè)務效率。于此同時,能夠讓企業(yè)的數(shù)據(jù)更有價值的被統(tǒng)計。八駿CRM系統(tǒng)免費帶進銷存功能,節(jié)約兩套系統(tǒng)對接的成本,一套系統(tǒng)管理,真正為企業(yè)實際需求考慮!
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