CRM作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的主要管理工具，承載了企業(yè)客戶關(guān)系管理過(guò)程中的各類管理制度。從第一款CRM推向市場(chǎng)到今天已有20余年，這20多年中CRM發(fā)展迅速，功能越來(lái)越強(qiáng)大。
目前CRM系統(tǒng)中已經(jīng)可以承載很多業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)流程了。但，CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程并不能標(biāo)準(zhǔn)化，本文介紹的是八駿CRM系統(tǒng)中針對(duì)項(xiàng)目型銷售的CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖，如下圖：
(八駿-項(xiàng)目式銷售類CRM業(yè)務(wù)流程圖)
在八駿CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(項(xiàng)目式)中，我們可以看到，本CRM解決方案中主要涉及的使用部門是：市場(chǎng)/銷售、財(cái)務(wù)/采購(gòu)、項(xiàng)目/技術(shù)/倉(cāng)庫(kù)、安裝/售后。
這套CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程以“項(xiàng)目”為核心，圍繞客戶的項(xiàng)目進(jìn)行全流程管理。不僅涉及售前的銷售管理制度，銷售過(guò)程管理，還涉及了合同訂單的執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程管理，采購(gòu)、實(shí)施、安裝等，是項(xiàng)目式銷售公司從售前、售中到售后的綜合性軟件。
(八駿CRM客戶列表模板1)
當(dāng)然，整套CRM解決方案有很多好用的工具，如自定義打印模板、環(huán)節(jié)預(yù)警等，比較適用于機(jī)械、設(shè)備、制造業(yè)。我們非常了解項(xiàng)目式銷售企業(yè)的實(shí)際需求，針對(duì)每家公司的個(gè)性化要求，我們都能一一滿足。
八駿科技提供智能制造、醫(yī)療、電力設(shè)備、大型機(jī)械等細(xì)分行業(yè)專屬CRM解決方案,以客戶為中心構(gòu)建全景化客戶管理,精細(xì)化項(xiàng)目管理,數(shù)字化客戶服務(wù)體系.提升企業(yè)項(xiàng)目式銷售能力。咨詢熱線：155 5819 1031
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理，打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開(kāi)發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號(hào)）。
