企業(yè)售后服務(wù)中心
八駿CRM幫助企業(yè)提升客戶滿意度 服務(wù)支持、實(shí)施工單、售后處理等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配,實(shí)時(shí)響應(yīng)自動(dòng)收集服務(wù)申請(qǐng)、意見反饋等;工單自動(dòng)流轉(zhuǎn),智能分配,加速企業(yè)服務(wù)人員處理問題;打通短信、郵件、釘釘?shù)惹?,即使提醒,不遺漏。
實(shí)施安裝、維修處理等現(xiàn)場(chǎng)管理支持手機(jī)端;隨時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,可上傳現(xiàn)場(chǎng)照片,可定位;配件現(xiàn)場(chǎng)下單,損耗記錄更及時(shí);
工單追蹤,記錄各環(huán)節(jié)效率,任務(wù)預(yù)警,避免超時(shí)處理; 環(huán)節(jié)用時(shí)記錄、客戶滿意度回訪等綜合評(píng)估人員績(jī)效;鎖定售后問題根源,治標(biāo)還治本;
使用八駿CRM系統(tǒng)不僅僅全面管理客戶關(guān)系,還能輕松完成企業(yè)服務(wù)支持!!
使用 八駿CRM客戶管理軟件 提升客戶轉(zhuǎn)化率,達(dá)成更多交易,用戶輕松了解整個(gè)業(yè)務(wù)的狀況
八駿CRM支持PC+移動(dòng)APP,打通釘釘、企業(yè)微信
打造企業(yè)在線CRM平臺(tái)
超6萬用戶正在使用的八駿CRM軟件,企業(yè)級(jí)CRM的優(yōu)先選折
基于CRM行業(yè)解決方案,以企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),按需選配
擁有企業(yè)獨(dú)立的CRM系統(tǒng),支持軟著;數(shù)據(jù)私有化、安全無憂;
支持自定義開發(fā),可對(duì)接ERP\PLM\WMS等軟件,打破數(shù)據(jù)孤島.
支持定制化CRM方案,為您提供“4對(duì)1”實(shí)施服務(wù),成熟的實(shí)施流程;
八駿CRM系統(tǒng)支持從字段、表單,到流程、報(bào)表、模塊的自定義開發(fā),更符合中大型企業(yè)的需求
八駿CRM系統(tǒng)功能實(shí)用,可按需選配,以企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),滿足更多要求
輕松管理客戶關(guān)系 大幅提升銷售業(yè)績(jī)
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