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銷售人員如何提高業(yè)績(jī),減低客戶流失率?

八駿觀點(diǎn)· 2024-06-10 11:58:43 462

  一年一度的人間火爐來啦!近期國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)都面臨高溫天氣,加之疫情常態(tài)化下,銷售人員外出拜訪客戶的難度增加。

高溫下如何做業(yè)務(wù)

  如何保障銷售人員的業(yè)務(wù)量,減少客戶流失是很多企業(yè)當(dāng)下關(guān)注的管理問題。CRM銷售管理軟件是企業(yè)提升業(yè)績(jī),減少客戶流失率的重要工具。本文帶您一起來看看企業(yè)如何用CRM系統(tǒng)來增加銷售業(yè)績(jī)

  1、簡(jiǎn)化流程增加銷售業(yè)績(jī)

  CRM系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化工作流程,以下4個(gè)環(huán)節(jié)是CRM系統(tǒng)比較常見的應(yīng)用場(chǎng)景:

1)梳理不同條件的線索,利用自動(dòng)化工作流功能自動(dòng)派給負(fù)責(zé)的銷售人員

2)即時(shí)發(fā)送市場(chǎng)活動(dòng)、產(chǎn)品介紹郵件到客戶郵箱,影響客戶的需求

3)集成辦公協(xié)同,CRM系統(tǒng)能簡(jiǎn)化內(nèi)部協(xié)同流程

4)在CRM系統(tǒng)中制作報(bào)價(jià)發(fā)送電子郵件到客戶郵箱

  2、降本增效增加銷售業(yè)績(jī)

  增加銷售業(yè)績(jī)的另一個(gè)方法是降本增效,節(jié)約人力資源成本,提升每個(gè)人的產(chǎn)出。無論是收集潛在客戶線索還是開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在CRM系統(tǒng)的助力下工作效率都能再上一個(gè)臺(tái)階。銷售團(tuán)隊(duì)不必為了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)擴(kuò)大招人規(guī)模,而每個(gè)銷售人員人均產(chǎn)出業(yè)績(jī)大幅增加從而增加銷售業(yè)績(jī)。

  3、提高客戶復(fù)購(gòu)率

  我們都知道客戶復(fù)購(gòu)率是企業(yè)銷售業(yè)績(jī)?cè)黾拥闹匾蛩?,但如何提高?關(guān)鍵在客戶滿意度,CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立全渠道溝通,保證每一位客戶遇到的問題都能很大程度的解決,避免上升為矛盾到第三方平臺(tái)抒發(fā)不滿。

  CRM銷售管理系統(tǒng)可以按照銷售個(gè)人、銷售團(tuán)隊(duì)、銷售區(qū)域進(jìn)行細(xì)分更好地了解銷售業(yè)績(jī),幫助銷售經(jīng)理確定每支銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),合理分配資源為下一個(gè)財(cái)年制定更高的目標(biāo)。

  八駿CRM就是非常好用的銷售管理軟件,手機(jī)、電腦都能在線使用,且功能靈活針對(duì)個(gè)性化需求易配置,歡迎注冊(cè)體驗(yàn)!

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文章來源: http://www.bizopure.com/crms/a2431.html

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