合作伙伴關(guān)系管理(也稱為 PRM)是企業(yè)用來簡化其與合作伙伴之間的關(guān)系的所有軟件、流程和公司策略的組合。
通常，PRM系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)或云的，包含合作伙伴門戶、客戶群和輔助工具，允許企業(yè)和合作伙伴管理他們的潛在客戶、整體收入流程和銷售指標(biāo)。
合作伙伴關(guān)系管理的好處
(包括的術(shù)語：渠道合作伙伴、合作伙伴參與、合作伙伴經(jīng)驗、合作伙伴績效、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系)
對于希望監(jiān)控和發(fā)展與渠道合作伙伴關(guān)系的企業(yè)，強烈建議投資 PRM 系統(tǒng)或平臺。
實施合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)對于處于新興增長階段的企業(yè)而言必不可少，因為它將為企業(yè)在開始發(fā)展和擴大合作伙伴基礎(chǔ)時取得成功奠定基礎(chǔ)。事實上，在某個時候，企業(yè)將不再能夠依賴其現(xiàn)有系統(tǒng)(如 CRM、電子郵件或面對面溝通)來跟上合作伙伴及其活動的步伐。
投資 PRM 的一個主要好處是，它們提供了一個強大且可擴展的環(huán)境，允許并支持企業(yè)在一個平臺上管理整個渠道合作伙伴關(guān)系。
△八駿DMS產(chǎn)品截圖：價格體系方案一
選擇PRM平臺的技巧
管理合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)可能既棘手又復(fù)雜，但擁有正確的工具可以帶來巨大的改變。我們列出了在選擇哪種PRM系統(tǒng)最適合您和您的企業(yè)時， 需要問自己的關(guān)鍵問題：
系統(tǒng)是否需要自動化?如果需要，哪些部分需要自動化?
隨著業(yè)務(wù)的增長，系統(tǒng)是否可以靈活地擴展和調(diào)整流程?
是否有支持措施來幫助合作伙伴輕松入職?
該系統(tǒng)是否促進(jìn)合作伙伴的參與和互動?
是否有能力使用該平臺來激勵合作伙伴?
實施進(jìn)程和時間表是怎樣的?
該系統(tǒng)是否與我們現(xiàn)有的任何工具集成?
提出正確的問題將確保您選擇適合您、您的企業(yè)和所有合作伙伴的解決方案。在簽署合同之前，請花時間了解產(chǎn)品!
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