好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開(kāi)發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動(dòng)端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開(kāi)發(fā)
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的更新速度越來(lái)越快,這就要求企業(yè)具備滿足客戶需求和多樣化的能力。于是越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了解和使用CRM系統(tǒng)。
CRM系統(tǒng)是一種客戶關(guān)系管理系統(tǒng),從1999年開(kāi)始為大家所熟知。公司擁有完善的全方位管理系統(tǒng)、客戶跟蹤系統(tǒng)和自動(dòng)化項(xiàng)目,改善了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。
CRM系統(tǒng)極大地提高了企業(yè)的管理效率,使企業(yè)的利潤(rùn)逐步提高。大多數(shù)人愿意為服務(wù)付出高昂的代價(jià),但不愿意為廉價(jià)的服務(wù)降低質(zhì)量要求。同樣,顧客滿意度越高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求也就越高。
現(xiàn)在在大數(shù)據(jù)時(shí)代,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你看到的東西停留的時(shí)間越長(zhǎng),應(yīng)用程序就會(huì)向你推薦相關(guān)的項(xiàng)目。這使得企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)挖掘出更多感興趣的客戶,這是CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)之一。它將發(fā)現(xiàn)“潛在客戶”的存在,使您不至于一絲不茍地發(fā)展,及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)遇,幫助企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)份額。
CRM系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)是以客戶為中心,靈活地保留客戶信息,提醒客戶主動(dòng)聯(lián)系詢問(wèn)是否有需求。售后服務(wù)也一樣。如果在使用過(guò)程之中出現(xiàn)問(wèn)題或不足,可以聯(lián)系售后服務(wù)為您定制,以便進(jìn)行二次優(yōu)化。讓每一位客戶都有一對(duì)一的完美服務(wù)。
綜上所述,為什么那么多人喜歡使用CRM系統(tǒng)是顯而易見(jiàn)的,它不僅為企業(yè)創(chuàng)造了便利,而且規(guī)范了企業(yè)管理,提高了管理效率。在這種以客戶為中心的市場(chǎng)趨勢(shì)之下,CRM系統(tǒng)更充分地包含了企業(yè)的需求,使企業(yè)保持持久的生命力。
總結(jié),CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶,并快速提升企業(yè)的業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值。趕緊免費(fèi)試用八駿crm吧!
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人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問(wèn)題
一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專(zhuān)注CRM及其定制開(kāi)發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿一套好用的客戶訂單管理系統(tǒng)可以幫企業(yè)節(jié)約很多人力成本,提升訂單處理效率,減少應(yīng)收款等。八駿客戶訂單管理系統(tǒng)以自動(dòng)化方式運(yùn)行,自動(dòng)化訂單處理系統(tǒng)可節(jié)省人工成本、降低發(fā)票和訂單數(shù)據(jù)中出現(xiàn)人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),并為公司騰出時(shí)間專(zhuān)注于增長(zhǎng)和客戶滿意度。它還提高了數(shù)據(jù)安全性,因?yàn)椴恍枰謩?dòng)干預(yù)。
八駿CRM覆蓋L2C線索到回款,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期管理,從客戶報(bào)備、跟進(jìn)、回訪、服務(wù)到客戶分析。八駿CRM系統(tǒng)功能全面、支持大量用戶和數(shù)據(jù),其權(quán)限靈活,支持私有化,提供移動(dòng)端APP\釘釘\企業(yè)微信端,適用于大型企業(yè)或跨國(guó)企業(yè),歡迎進(jìn)站體驗(yàn)!
好用的客戶關(guān)系管理軟件有哪些?企業(yè)在選擇CRM時(shí)應(yīng)當(dāng)從本身的需求出發(fā),參考CRM排行榜、CRM品牌體驗(yàn)系統(tǒng)與需求的匹配度、CRM價(jià)格、CRM部署方式等。本文搜集國(guó)內(nèi)企業(yè)推薦的幾款CRM客戶關(guān)系管理軟件,幫助您更快鎖定CRM系統(tǒng)!
如果沒(méi)有工作流管理軟件,您的管理層將需要向員工提供動(dòng)手過(guò)程指導(dǎo),這不是有效地利用時(shí)間。但是,借助完善的工作流管理平臺(tái),您可以使您的團(tuán)隊(duì)輕松,獨(dú)立地完成任何類(lèi)型的業(yè)務(wù)流程。八駿被認(rèn)為是重要的工作流管理軟件之一。這是它的一些優(yōu)勢(shì)
CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)(英文全稱(chēng)Customer Relationship Management),指企業(yè)通過(guò)建立客戶檔案、跟進(jìn)客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)維系客戶關(guān)系的一種管理模式,是當(dāng)前企業(yè)必備的管理工具之一。國(guó)內(nèi)外CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)有很多,主流的有1、紛享銷(xiāo)客;2、八駿;3、銷(xiāo)售易;4、Salesforce;5、Dynamics 365;6、Zoho CRM;7、Oracle CRM;
CRM客戶管理系統(tǒng)?能夠在各行各業(yè)發(fā)揮重要作用,對(duì)于CRM新手而言,CRM客戶管理系統(tǒng)流程圖可以幫助您梳理、規(guī)范企業(yè)的客戶關(guān)系管理流程,每個(gè)行業(yè)會(huì)有所不同,本文提供示例僅作參考:以客戶為中心意味著客戶的需求、體驗(yàn)、意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)被積極響應(yīng),且能夠被記錄并分析,通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng),將建立一套最適合企業(yè)自己的銷(xiāo)售流程和客戶管理制度,生成一套自己的工作流程。CRM客戶管理系統(tǒng)改善企業(yè)流程的方法包括: