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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案

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從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)

Salesforce公司知多少?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-05 23:34:40

  1999年3月,俄羅斯裔美國(guó)人Marc Benioff(曾經(jīng)就職于Oracle甲骨文)在美國(guó)舊金山創(chuàng)辦了一家名客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商,即Salesforce。截止2021財(cái)年,營(yíng)收預(yù)期提高至211億美元。

  Salesforce產(chǎn)品包含Sales Cloud 、Service Cloud 、Data Cloud(包括Jigsaw) 、Collaboration Cloud(包括Chatter)  和Custom Cloud(包括Force.com),擁有超過100,000的客戶。Salesforce是國(guó)內(nèi)很多一線CRM軟件模仿的對(duì)象。

  然而,Salesforce發(fā)展至今,其優(yōu)勢(shì)已不在產(chǎn)品本身,而是成功的建立了一個(gè)建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,滿足了企業(yè)一站式采購(gòu)軟件的需求。

Salesforce建立了一個(gè)軟件開發(fā)平臺(tái)force和一個(gè)交易平臺(tái)appexchange,使用它提供的語(yǔ)言Apex Code第三方開發(fā)者可以在force上自主開發(fā)一些附加功能模塊(比如人力資源管理、項(xiàng)目管理)并通過appexchange交易出去。它

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案例展示

60,000+CRM案例伙伴正在使用八駿CRM

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移動(dòng)CRM

防止客戶流失

人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

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好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問題

介紹

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一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)

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關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

PRM系統(tǒng)的英語(yǔ)全稱是Partner Relationship Management,即合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)。它是一種專為管理企業(yè)與其合作伙伴之間關(guān)系而設(shè)計(jì)的信息技術(shù)解決方案。在醫(yī)療器械行業(yè)中,PRM系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械生產(chǎn)商、分銷商、服務(wù)商等多方合作的生態(tài)系統(tǒng)中,幫助各方實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并提升整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量

面向醫(yī)療產(chǎn)品廠家,提供從渠道的授權(quán)、授信、價(jià)格體系、下單訂貨、對(duì)賬結(jié)算、產(chǎn)品流向、渠道賦能到渠道考核等的一站式管理解決方案——八駿醫(yī)療云,功能強(qiáng)大、實(shí)施專業(yè),是中國(guó)醫(yī)療企業(yè)的優(yōu)選!歡迎進(jìn)站,免費(fèi)體驗(yàn)!

在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的商業(yè)環(huán)境中,優(yōu)化經(jīng)銷商銷售流程對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。通過簡(jiǎn)化流程、提高銷售效率和與經(jīng)銷商緊密合作,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更高的銷售額、更好的客戶滿意度,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

客戶信息系統(tǒng)(CFS,Consumer Information System)是八駿CRM平臺(tái)中重要的組成部分,它為客戶資源管理提供最基礎(chǔ)的信息數(shù)據(jù)庫(kù),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供原始數(shù)據(jù)。   客戶信息主要包括:客戶的基本資料、客戶購(gòu)買行為特征、客戶服務(wù)記錄、客戶維修記錄、客戶訂單記錄、客戶對(duì)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)評(píng)價(jià)、客戶建議與意見等

醫(yī)療器械主要包含醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、生物試劑IVD行業(yè),這些醫(yī)療產(chǎn)品公司對(duì)于CRM系統(tǒng)的需求有五類:經(jīng)銷商管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理、商機(jī)項(xiàng)目管理、售后管理。標(biāo)準(zhǔn)化CRM軟件很難觸及醫(yī)療器械企業(yè)的深度需求,八駿CRM醫(yī)療版覆蓋以上5大需求,且支持個(gè)性化配置、提供私有化部署方案。

醫(yī)學(xué)影像企業(yè)拓展方式主要以直銷、渠道經(jīng)銷商兩種方式,其中渠道經(jīng)銷商涉及到各地區(qū)代理商的授權(quán)、資質(zhì)審核、授信、價(jià)格策略,以及經(jīng)銷商代理商的下單管理、對(duì)賬管理等。傳統(tǒng)手工單方式不僅工作量大、耗時(shí)耗力,還很容易出錯(cuò),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也非常不方便,八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是醫(yī)學(xué)影像企業(yè)推行成熟渠道經(jīng)銷商管理制度的好用軟件,歡迎注冊(cè)體驗(yàn)。

無(wú)縫集成任何工具

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