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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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CRM系統(tǒng)功能介紹

編輯: 小八 更新時間:2024-01-23 16:57:23

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  CRM系統(tǒng)的目的是幫助企業(yè)管理客戶、改善客戶關(guān)系,最終通過經(jīng)營客戶關(guān)系,實現(xiàn)銷售額的提升。以BajunCRM系統(tǒng)為例,常用的功能模塊如下:

  1、客戶管理功能模塊

  包括:信息化集中管理客戶資料,客戶標(biāo)簽自定義,發(fā)掘銷售新機會,客戶批量轉(zhuǎn)移等。

  CRM系統(tǒng)通過客戶管理功能將客戶的信息進(jìn)行分類、整理、記錄,解決大多數(shù)企業(yè)遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題。

  2、銷售管理功能模塊

  銷售管理功能模塊能夠幫助企業(yè)更加快速的掌握市場的最新動態(tài),即時了解消費者的最新消費需求、拓寬銷售渠道、完善營銷方案,幫助企業(yè)搶先占領(lǐng)市場和提高市場占有率,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

  3、訂單管理功能模塊

  CRM系統(tǒng)的該功能模塊提供從報價到合同訂單,訂單狀態(tài)、收款開票情況,聚合為訂單臺賬,方便上下游對賬和結(jié)算銷售傭金等。

  4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  根據(jù)建立的各種不同的信息,快速查詢出所需要的統(tǒng)計信息,為企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供有力的依據(jù)。

  可以按不同的視角與要素進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能,如按產(chǎn)品統(tǒng)計、客戶統(tǒng)計、營銷統(tǒng)計、業(yè)務(wù)員統(tǒng)計等,為業(yè)務(wù)的相關(guān)決策提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  5、系統(tǒng)設(shè)置功能模塊

  CRM系統(tǒng)設(shè)置功能模塊能實現(xiàn)報表管理、個性化設(shè)置、自定義設(shè)置、用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、界面設(shè)置、單位信息管理功能等。

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在前文《釘釘CRM、企業(yè)微信CRM,哪個好?》我們有講現(xiàn)在使用釘釘和企業(yè)微信的企業(yè)非常多,他們用釘釘、企業(yè)微信來管理考勤,請假、報銷等一些簡單審批,但釘釘、企業(yè)微信為什么不做CRM系統(tǒng)呢?原因簡單:CRM要用好,需要實施,需要服務(wù)!對做平臺的企業(yè)而言,軟

跟進(jìn)推銷應(yīng)該是什么樣子的呢?最好的后續(xù)銷售方式是什么?別擔(dān)心,我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了。下面,我們將介紹七種最佳銷售跟進(jìn)策略。繼續(xù)閱讀以了解更多信息!

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