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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案

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從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)

CRM是什么意思

CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-22 03:55:05

  客戶關(guān)系管理 (CRM)是一種軟件,可讓企業(yè)有效地收集、存儲(chǔ)和管理他們的潛在客戶和客戶信息,以建立和維護(hù)與他們的關(guān)系。從本質(zhì)上講,它是一個(gè)有組織的存儲(chǔ)庫(kù),用于存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關(guān)的所有流程。

引申閱讀:CRM功能清單

  CRM系統(tǒng)是公司制定的更大的CRM戰(zhàn)略的一部分,旨在與客戶建立牢固的關(guān)系并確保他們長(zhǎng)期留在品牌中。

  CRM 系統(tǒng)包含有關(guān)您正在合作的公司、與您合作的公司的人員(聯(lián)系人)、您的交易、潛在客戶、合作伙伴等的信息。它存儲(chǔ)所有聯(lián)系信息、業(yè)務(wù)信息(行業(yè)、業(yè)務(wù)規(guī)模)、相關(guān)的電子郵件與公司或聯(lián)系人,通話錄音,他們的需求和挑戰(zhàn)?;旧希鳛? CRM 系統(tǒng)的用戶,您可以決定您需要了解哪些有關(guān)客戶的信息來(lái)銷售更多產(chǎn)品并建立牢固的關(guān)系。


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CRM定義

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案例展示

60,000+CRM案例伙伴正在使用八駿CRM

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防止客戶流失

人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

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好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問(wèn)題

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一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)

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全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需

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關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

八駿CRM交付中心對(duì)項(xiàng)目型銷售公司而言非常實(shí)用。對(duì)于項(xiàng)目型銷售企業(yè)而言,項(xiàng)目的交付不是產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的項(xiàng)目管理,而是銷售簽單之后,方案執(zhí)行的過(guò)程管理。項(xiàng)目管理的流程很長(zhǎng),可以從銷售和客戶達(dá)成合作意向開始,涉及到客戶需求管理、合作項(xiàng)目執(zhí)行,完成項(xiàng)目后客戶回款到位,合作算是告一段落。每個(gè)公司的管理方式不同,但基本上可以分為三個(gè)階段:前期需求階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段和項(xiàng)目復(fù)盤環(huán)節(jié)。

  客戶信息管理軟件是企業(yè)管理客戶資源的重要工具,CRM即最佳選擇。好用的CRM推薦BajunCRM報(bào)備客戶資源、快速搜索客戶信息、填寫拜訪記錄、設(shè)置客戶標(biāo)簽、客戶自動(dòng)評(píng)分等,歡迎在線試用BajunCRM 15558191031

疫情時(shí)代,中國(guó)也未完全擺脫疫情的影響,總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)放緩,不同行業(yè)的企業(yè)或多或少受到影響。CRM管理系統(tǒng)幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,盡快走出困境。現(xiàn)在如何選擇比較好用的CRM管理系統(tǒng)?

釘釘和企業(yè)微信可以看成是企業(yè)內(nèi)部社交+輕協(xié)同的工具,而CRM是什么?CRM是企業(yè)、人員、客戶三者之間就產(chǎn)品交易過(guò)程中的管理工具。假如您已經(jīng)在使用釘釘或者企業(yè)微信,且覺(jué)得他們非常棒,那么,您更應(yīng)該體驗(yàn)一下專業(yè)的CRM系統(tǒng),尤其是您行業(yè)領(lǐng)域的CRM,相信您會(huì)發(fā)現(xiàn)一篇新大陸。

八駿是國(guó)內(nèi)主流CRM系統(tǒng)提供商,專注CRM及其定制開發(fā)10年,擁有豐富的案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)定制CRM管理軟件的優(yōu)選伙伴!八駿CRM定制流程成熟,大幅降低企業(yè)定制CRM軟件的風(fēng)險(xiǎn),提供自定義開發(fā)平臺(tái),拓展無(wú)憂!

盡管CRM進(jìn)入中國(guó)已有20余年,但中國(guó)在冊(cè)的4400W+企業(yè)中,使用CRM系統(tǒng)的企業(yè)僅為10%,遠(yuǎn)低于美國(guó)的70%。有很多人對(duì)CRM不了解,更不曾享受過(guò)CRM帶來(lái)的巨大收益。如果您對(duì)CRM也不是很了解,不清楚CRM是什么意思、對(duì)企業(yè)有什么意義?不要錯(cuò)過(guò)本文,我們將在本文系統(tǒng)介紹CRM是做什么的,您的企業(yè)是否需要等問(wèn)題。

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