隨著云計算的普及化，云CRM不再陌生，無論是傳統(tǒng)的本地CRM系統(tǒng)還是基于云計算的云CRM系統(tǒng)，它們都有不同的優(yōu)點和缺點。對于企業(yè)而言，基于云的CRM系統(tǒng)可能是最佳選擇：
1.能源消耗
在Internet服務器上存儲數(shù)據(jù)所消耗的能量明顯少于本地專用服務器上的能量消耗。采用云CRM系統(tǒng)有助于在企業(yè)數(shù)據(jù)和信息的存儲中節(jié)省更多能源。
2.性價比高
無需專人維護本地服務器，且同樣配置，云服務器的速度更快。成本問題可能是許多小企業(yè)轉(zhuǎn)向云CRM的主要原因。
3.第三方服務提供商
外部服務提供商的參與可以有效地減輕日常維護工作的壓力。服務提供商可以監(jiān)視系統(tǒng)配置和測試的過程，以及管理企業(yè)應用程序數(shù)據(jù)。
4.高度可訪問的數(shù)據(jù)庫
通過訪問云網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，員工可以更遠距離地完成訪問。如果不同的辦公室或部門需要共享信息，云網(wǎng)絡可以使共享連接更容易。當銷售人員與客戶一起出去時，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^移動設備訪問公司的數(shù)據(jù)庫，以找到他們想要的信息。
云CRM是否意味著就是租賃方式?就是SaaS?當然不是，購買屬于自己的CRM軟件，獨立部署在云服務器上，實現(xiàn)企業(yè)私有云CRM，不僅能享受云CRM的各種便捷好處，還能享受私有化CRM安全性更高、靈活性更高的好處。
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