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3個適合制造行業(yè)的CRM系統(tǒng)特征!

發(fā)表日期:2019-08-09 18:03   文章編輯:桃子  

  如果你所在行業(yè)是制造業(yè),那么在眾多CRM軟件中如何尋找適合自己的CRM軟件?一款優(yōu)秀的制造業(yè)CRM系統(tǒng)有什么特征?

  •   1、全業(yè)務流程管理

  標準化CRM以及租賃方式CRM軟件都是以售前銷售過程管理為主。但制造業(yè)企業(yè)需要CRM能涉及售前、售中、售后,管理全業(yè)務流程。

  •   2、雙中心,以“客戶”和“訂單”為雙中心

  即要管理客戶關系,又要高效處理客戶的訂單及一些訂單售后問題。這其中涉及到客戶、內(nèi)部員工、產(chǎn)品、費用、流程等。

  •   3、可對接

  傳統(tǒng)制造業(yè)通常已經(jīng)運行了多套系統(tǒng),如ERP、進銷存等,而CRM是最佳入口,適合制造業(yè)的CRM軟件一定要有對接能力。


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