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CRM系統(tǒng)本地部署好還是租賃方式好?

發(fā)表日期:2019-08-12 18:22   文章編輯:桃子  

  目前CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的采購有兩種方式,一種是本地化部署CRM,企業(yè)買斷CRM軟件;還有一類是租賃方式,企業(yè)無需采購CRM軟件、服務(wù)器,直接開通就用。那么,CRM系統(tǒng)本地部署好還是租賃方式好?

  一、功能

  租賃方式CRM系統(tǒng)功能相對而言較簡單,CRM廠商需要滿足大部分企業(yè)的需求,即便擁有一定的個性化配置能力,也都有很強(qiáng)的局限性;

  本地化部署CRM系統(tǒng)在功能上靈活的多。企業(yè)更容易找到能夠深度滿足企業(yè)需求的CRM管理軟件。

  二、便捷度上

  這方面租賃方式會簡單一些,現(xiàn)成的CRM產(chǎn)品,開通賬號直接使用。租賃方式開通賬號的流程每家企業(yè)不同,基本3天內(nèi)即可開通;

  而本地化部署CRM軟件需要可能周期會長一些,這倒不在于安裝過程的時間,如果CRM版本恰好滿足您的所有需求,付費當(dāng)天同樣能夠完成實施部署,賬號的開通。

  之所以說本地化部署時間周期會長一些,主要在于它所滿足的個性化需求需要時間來配置。所以,這部分時間消耗來自于企業(yè)個性化需求的多少,難易,以及CRM產(chǎn)品是否能夠?qū)崿F(xiàn)快速定制。

  三、費用上

  有過租車經(jīng)驗的人馬上能夠明白,短期看,租賃方式CRM軟件價格更低。但CRM是長期使用的產(chǎn)品,常年使用,租賃方式直接成本更高;

  目前國內(nèi)CRM廠商多會打包銷售,買2年送1年,買3年送2年,合計成本更高。八駿CRM分專業(yè)版和高級版,專業(yè)版私有化部署價格萬元起,因為它和租賃方式CRM一樣,是標(biāo)準(zhǔn)化CRM功能,滿足中小企業(yè)的普遍需求。

  四、售后服務(wù)上

  前面說到國內(nèi)CRM廠商多會打包銷售,買2年送1年,買3年送2年,服務(wù)企業(yè)的往往是各地CRM代理商,他們?nèi)狈夹g(shù)支持,是純銷售公司,提供售后服務(wù)的往往是總部客服,頗讓人擔(dān)憂!

  本地部署CRM系統(tǒng)就要考慮CRM廠商的服務(wù)能力,是否提供終身服務(wù),技術(shù)支持如何收費,顧問是否專業(yè)等。

 


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