作為企業(yè)而言,管理客戶資源、銷售過程、業(yè)務(wù)流程、售后服務(wù)等,都是極為重要的。企業(yè)是否應(yīng)該自己搭建CRM系統(tǒng)呢?事實(shí)上,不管是小微企業(yè)還是中大型企業(yè),都不建議自己搭建CRM系統(tǒng),主原因有三:
原因一:周期過長
不論是從0開始搭建,還是借助開源CRM,自己搭建CRM系統(tǒng)意味著缺乏專業(yè)指導(dǎo),缺乏實(shí)施經(jīng)驗(yàn),甚至缺乏專業(yè)技術(shù)。
拉長CRM上線時間,CRM實(shí)施周期過長不僅成本增加,還會打擊士氣,影響整個CRM計(jì)劃。
原因二:風(fēng)險(xiǎn)較高
企業(yè)自己搭建CRM的風(fēng)險(xiǎn)源自于:1、bug叢生;2、后門難防;3、開發(fā)人員離職后無人接手,功虧一簣。
原因三:不能節(jié)省成本
如果企業(yè)對CRM的要求比較簡單,市面上的CRM選擇應(yīng)有盡有,像八駿CRM專業(yè)版,費(fèi)用低至萬元即可買斷。而企業(yè)自己搭建一套最簡單的CRM系統(tǒng)需要有專業(yè)的人員,花費(fèi)數(shù)周乃至數(shù)月的時間從了解到部署到調(diào)試到培訓(xùn),成本不低。
如果企業(yè)對CRM的要求較高,那么自己搭建CRM系統(tǒng)不僅需要專業(yè)型人才花費(fèi)更高的代價(jià),還會有很高的概率面臨周期過長、風(fēng)險(xiǎn)較高的問題。
八駿科技是專業(yè)的CRM軟件開發(fā)公司,專注CRM領(lǐng)域6年,針對不同行業(yè)擁有成熟的CRM系統(tǒng)解決方案,且提供企業(yè)私有化部署、個性化定制服務(wù);對于中大型企業(yè)支持自定義開發(fā)平臺的使用。
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