通常說的CRM并不是指職場(chǎng)中的某個(gè)職位,而是指Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理,是一套軟件,也是企業(yè)選擇的一套管理理念。如果你初次接觸,或者職場(chǎng)中遇到CRM是什么職位這個(gè)問題,我想你要了解的是CRM專員這個(gè)崗位。
CRM專員是做什么呢?每家公司設(shè)定會(huì)有差別,但核心是未然企業(yè)CRM系統(tǒng)日常維護(hù)的人員。這不意味著需要懂軟件代碼,而是要對(duì)企業(yè)CRM有充分的了解?赡苌婕暗揭韵鹿ぷ鳎
1、用戶CRM功能培訓(xùn)
2、CRM數(shù)據(jù)維護(hù)
3、CRM賬號(hào)/權(quán)限設(shè)置
如果你應(yīng)聘此崗位,無須擔(dān)憂,你需要的是入職后的CRM培訓(xùn)和日常工作中的仔細(xì);如果你的企業(yè)正在考慮CRM系統(tǒng),不妨免費(fèi)體驗(yàn)一下八駿CRM系統(tǒng)吧!八駿提供免費(fèi)在線試用入口,撥打0571-88316562或掃描下列二維碼,注冊(cè)吧!
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