4C是指客戶、成本、便利性和溝通，它們是市場營銷中的四個重要因素。
客戶指的是目標消費者，成本指的是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和營銷成本，便利性指的是產(chǎn)品的易用性和便利程度，溝通指的是產(chǎn)品的宣傳和銷售渠道。
引申閱讀：使用CRM對企業(yè)市場營銷的好處
在市場營銷中，公司需要考慮這四個因素，以便更好地了解消費者需求，降低成本，提高產(chǎn)品的使用便利性和與目標消費者進行有效溝通。通過應用4C，公司可以更準確地制定市場營銷策略，從而更好地滿足消費者需求，提高產(chǎn)品銷售額。
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