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CRM系統(tǒng)租賃好還是買斷好?

發(fā)表日期:2018-01-04 23:23   文章編輯:桃子  

 企業(yè)在CRM選型中常常會(huì)關(guān)注到目前CRM市場(chǎng)除了品牌選擇外,還有兩大領(lǐng)域CRM的選擇,通俗講即租賃還是買斷?

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 首先我們來看看租賃方式的CRM,事實(shí)上這部分CRM普遍都屬于Saas模式什么是Saas?(傳送門:什么是Saas?詳解)SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務(wù),它的中文名稱為軟件運(yùn)營(yíng)。Saas曾經(jīng)被譽(yù)為軟件未來的發(fā)展方向,它擁有費(fèi)用低、免維護(hù)、開通即用等優(yōu)勢(shì)。然而國(guó)內(nèi)Saas發(fā)展并不順利,它的安全性問題一直被詬病。更因?yàn)檐浖_發(fā)的技術(shù)問題,即使是全球第一的SaasCRM也很難完全滿足企業(yè)個(gè)性化需求。市場(chǎng)上SaasCRM大部分在做的是銷售過程管理,功能局限性強(qiáng)。

 而買斷方式的CRM系統(tǒng)被認(rèn)為費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、維護(hù)成本高等,是大型企業(yè)的選擇。然而隨著技術(shù)的發(fā)展,云計(jì)算/服務(wù)器方面、CRM軟件本身的技術(shù)革新,這兩大方面完全打破了過去對(duì)買斷方式CRM系統(tǒng)的認(rèn)知!這兩方面的技術(shù)升級(jí)大大降低了CRM買斷成本,長(zhǎng)期來看比租賃方式更有優(yōu)勢(shì)。如全球第一的SaasCRM----salesforce,它的主打版本費(fèi)用在150美元/用戶/月,即11682元/用戶/年;國(guó)內(nèi)SaasCRM費(fèi)用大多在1500元/用戶/年;以20人的銷售團(tuán)隊(duì)支出計(jì)算,SaasCRM一年的租賃費(fèi)用不低于3萬。而一次性買斷的CRM經(jīng)過技術(shù)的不斷升級(jí),像八駿CRM系統(tǒng)目前專業(yè)版20賬號(hào)的費(fèi)用是29800元,加上現(xiàn)在費(fèi)用走低的云服務(wù)器,投入成本遠(yuǎn)低于租賃方式。

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(圖為salesforce官網(wǎng)報(bào)價(jià)

 再看企業(yè)一直關(guān)注的客戶數(shù)據(jù)安全問題,這也是Saas發(fā)展困難的重要原因。不管是360的水滴門(傳送門:我們?nèi)绾慰箤?duì)“隱私泄露”|360周鴻祎的水滴直播),還是 李書福吐槽“馬化騰肯定天天看我們微信”,不難看出國(guó)人對(duì)數(shù)據(jù)安全的焦慮,更何況CRM系統(tǒng)管理的客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資源。獨(dú)立部署,軟件買斷方式讓企業(yè)無后顧之憂!

 這也正是八駿CRM系統(tǒng)拋棄Saas模式,回歸私有云/本地部署CRM的主要原因!無論如何,部署方式的不同涉及到的是費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問題,而CRM系統(tǒng)是否好用是企業(yè)選擇的核心!八駿客戶邀請(qǐng)您免費(fèi)體驗(yàn)CRM系統(tǒng)!

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