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      隨著生活節(jié)奏的加快，使用手機(jī)的時(shí)間和頻率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于電腦了。人們?cè)诔鲂新飞�、睡覺前等碎片的時(shí)間里，來使用手機(jī)，這遠(yuǎn)比電腦端要方便的多。在這樣的趨勢(shì)下，CRM系統(tǒng)也逐漸向移動(dòng)CRM系統(tǒng)方向發(fā)展。許多國內(nèi)的CRM企業(yè)，也都開始重視移動(dòng)端市場(chǎng)，這更適應(yīng)中國國情。

     因此中小型企業(yè)在選擇移動(dòng)CRM系統(tǒng)上，建議選擇國內(nèi)的CRM，第一價(jià)格相對(duì)較低，第二，更了解中國企業(yè)的需求，第三，更適應(yīng)中國人的操作習(xí)慣。

     下面筆者從部署方式、易用性、實(shí)用性等幾個(gè)方面推薦幾款移動(dòng)CRM系統(tǒng)（排名不分先后，僅代表筆者個(gè)人觀點(diǎn)）：

 

 

    ▶1.紛享銷客◀

    作為近年來移動(dòng)CRM市場(chǎng)上的異軍突起，紛享銷客的獨(dú)特操作模式開打了CRM的另一扇大門。操作簡(jiǎn)單，社交功能豐富等特點(diǎn)，讓他快速的占領(lǐng)了移動(dòng)CRM市場(chǎng)的先機(jī)。但是有得有舍，社交化功能強(qiáng)大的背后，也舍棄了傳統(tǒng)CRM的重要功能，更偏向于一款帶有一定銷售管理的社交軟件。而且，免費(fèi)實(shí)施、免費(fèi)試用、免費(fèi)培訓(xùn)等一系列快速擴(kuò)張的點(diǎn)燃移動(dòng)CRM市場(chǎng)的行為背后，也是在持續(xù)燒錢。從未使用過CRM系統(tǒng)軟件的企業(yè)來說，可以考慮試用，第一可以讓員工適應(yīng)新的工作方式，其次在使用中，發(fā)掘企業(yè)在功能上的確切訴求。

 

    ▶2.銷售易◀

    不得不說，銷售易的品牌營銷是成功的，不僅讓“銷售易”在短短幾年時(shí)間內(nèi)占據(jù)了移動(dòng)CRM的一定市場(chǎng)，更讓史彥澤將自己和品牌捆綁在了一起�？v觀其功能、口號(hào)、包括品牌名稱，銷售易的關(guān)鍵詞無疑是“容易”，這一特點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)代價(jià)是，將CRM的功能一砍再砍，功能簡(jiǎn)化，自然是容易了。功能的簡(jiǎn)化，讓銷售易得以快速的實(shí)施，員工能夠快速上手使用。同樣，建議沒有CRM使用經(jīng)驗(yàn)的中小型企業(yè)使用。但是其二次開發(fā)的能力較弱，和紛享銷客一樣，走的是標(biāo)準(zhǔn)化的快速實(shí)施路線，針對(duì)于流程相對(duì)特殊、復(fù)雜的企業(yè)，并且對(duì)銷售管理過程要求比較深的客戶，功能上可能無法滿足。

 

    ▶3.xtools◀

    相對(duì)于前兩者的UI來說，xtools實(shí)在無法恭維，但是好在它的功能還算中規(guī)中矩。對(duì)比前兩者的簡(jiǎn)單，xtools就是“全能”。手機(jī)端功能讓你看到眼花點(diǎn)到手軟，仿佛百寶箱，如果您喜歡這樣功能全面的移動(dòng)CRM系統(tǒng)的話可能不妨礙您的選擇。它和紛享銷客一樣有saas模式，門檻較低，但是在客戶數(shù)據(jù)安全上，需要慎重考慮，尤其是免費(fèi)的軟件。

 

    ▶4.八駿移動(dòng)CRM◀

    知名度沒有前三者那么高，但是從實(shí)用性、UI以及功能選擇上都做的不錯(cuò)。是真正意義上的移動(dòng)CRM系統(tǒng)。兼顧了傳統(tǒng)PC系統(tǒng)的功能，也實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)端的便利性。支持二次定制開發(fā)，以及云端和本地化部署兩種方式�？梢愿鶕�(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求進(jìn)行功能和流程的定制開發(fā)，當(dāng)然如果涉及到定制開發(fā)，開發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng)。不過對(duì)于真正想利用好CRM系統(tǒng)的企業(yè)來說，這樣的等待是值得的。