據(jù)稱釘釘是國(guó)內(nèi)最大的免費(fèi)辦公軟件，它背靠阿里巴巴，擁有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)。在功能上滿足了國(guó)內(nèi)企業(yè)基本的辦公需求，如打卡考勤、請(qǐng)假報(bào)銷、云盤(pán)、TIM等，簡(jiǎn)單易上手，是一款非常不錯(cuò)的產(chǎn)品。但是很多企業(yè)在深度使用后發(fā)現(xiàn)，釘釘上沒(méi)有好用的CRM系統(tǒng)，怎么辦呢?
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好用的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
CRM是企業(yè)用以管理客戶關(guān)系的系統(tǒng)，它好用不好用，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)跟企業(yè)自身所處行業(yè)、實(shí)際需求有極大的關(guān)系。一套專業(yè)服務(wù)B2B領(lǐng)域的CRM系統(tǒng)對(duì)B2C行業(yè)來(lái)說(shuō)，就是極度不好用的，反之亦然。
不僅有行業(yè)差異化帶來(lái)的影響，還有每家企業(yè)不同的銷售管理方式、業(yè)務(wù)流程，對(duì)CRM的要求是不一樣的。CRM的需求沒(méi)辦法統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。所以企業(yè)在使用釘釘?shù)臅r(shí)候，如果想找CRM系統(tǒng)，必定要求有更多多樣性選擇。
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選擇的局限性
在釘釘其他應(yīng)用市場(chǎng)中，找一下CRM，我們很快會(huì)發(fā)現(xiàn)到底了，CRM供應(yīng)商一共不超過(guò)10家。其中除易客CRM、孚盟CRM和金智CRM是做CRM軟件比較久的公司，其他基本上都是近兩年出來(lái)的，他們依附在釘釘上，做輕量級(jí)CRM系統(tǒng)，走的是SAAS模式。
他們大多操作簡(jiǎn)單易上手，但能解決是企業(yè)通用的管理需求，如記錄客戶數(shù)據(jù)，方便查詢;記錄跟進(jìn)內(nèi)容，按時(shí)提醒……對(duì)于個(gè)性化的需求，沒(méi)辦法滿足，恰恰，這也是未來(lái)CRM的核心價(jià)值。我個(gè)人相信，未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，像BAT這樣的大廠都會(huì)拓展出免費(fèi)功能，但核心需求，由于個(gè)性化太強(qiáng)，必定是需要專業(yè)的實(shí)施人員服務(wù)的，這塊太難標(biāo)準(zhǔn)化了。
選擇的局限讓您覺(jué)得釘釘上沒(méi)有好用的CRM。
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解決方法
是否有辦法解決釘釘上選購(gòu)CRM局限性的問(wèn)題呢?當(dāng)然有!
釘釘打造的是開(kāi)放平臺(tái)，他的API接口開(kāi)放，只要CRM廠商具備一定的開(kāi)發(fā)能力，就能提供對(duì)接服務(wù)。像可私有化部署的八駿CRM，已打通釘釘，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，且無(wú)需額外費(fèi)用。
選擇市場(chǎng)上的CRM系統(tǒng)，以功能滿足為門(mén)檻，而不是在釘釘應(yīng)用市場(chǎng)為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)的機(jī)會(huì)能被無(wú)限放大!如果您正在考慮在釘釘上使用CRM系統(tǒng)，不妨體驗(yàn)一下八駿CRM，不僅打通釘釘、企業(yè)微信，也能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置各類字段表單、流程、報(bào)表，從售前、售中管理延伸至售后管理、產(chǎn)品/服務(wù)管理等。免費(fèi)體驗(yàn)CRM帶來(lái)的好處，請(qǐng)聯(lián)系八駿科技 0571-88316562，或識(shí)別下列二維碼注冊(cè)，免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!
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