現(xiàn)代化的CRM可以幫助您和您的團隊……
1.將所有數(shù)據(jù)整合到一個易于訪問的位置
CRM軟件可以集中化您的客戶數(shù)據(jù),以便公司中的每個人都可以從一個平臺訪問他們所需的所有信息。
聯(lián)系信息:查找客戶的電子郵件地址,電話號碼,郵寄地址,網(wǎng)站和社交媒體帳戶。
通訊歷史記錄:通過電子郵件,電話,在線聊天和客戶支持票證跟蹤所有互動。
客戶歷史記錄:參考客戶關(guān)系的長度,購買歷史記錄以及客戶如何找到您的公司。
2.賣得更快
不得不手工輸入數(shù)據(jù)是銷售代表最大的生產(chǎn)力殺手之一。CRM使許多重復(fù)性的管理任務(wù)自動化,因此您的團隊可以花更少的時間輸入和更多的時間來銷售
CRM還可以幫助您建立標準化的銷售流程,從而為您的團隊提供完成交易的逐步路線圖,并有助于縮短銷售周期。
通過銷售流程,您可以不斷完善您的銷售方式
銷售流程可提供您所需的數(shù)據(jù),以識別停滯交易的根本原因,采取措施解決問題并確保您的團隊將精力集中在產(chǎn)生最大收入的活動上。
準確地預(yù)測您的銷售
對獲勝率的更準確的了解使銷售經(jīng)理可以可靠地預(yù)測他們的團隊從給定數(shù)量的潛在客戶中完成多少銷售,并設(shè)定切合實際的收入目標。
快速招募新員工
標準化的銷售流程通過向銷售人員展示在銷售的每個階段需要做的事情,使培訓(xùn)銷售代表快速,簡單且?guī)缀跞f無一失。一旦了解了銷售過程中的基本步驟,即使是新手賣家也可以立即產(chǎn)生影響。
提供更好的客戶體驗
當(dāng)銷售代表將潛在客戶趕到銷售階段時,他們并沒有想到,這可能會終止交易并破壞與買方的關(guān)系。銷售過程可確保賣方在買方準備好前進之前不會推進銷售。
3.專注于客戶
通過獲取有關(guān)客戶興趣和行為的信息,您的銷售代表可以在正確的時間抓住正確的機會,或者與您的營銷團隊合作,為潛在客戶提供有針對性的有用內(nèi)容。銷售成為一種針對客戶的更具個性化的體驗。
CRM數(shù)據(jù)還可以幫助您在客戶接觸到您之前預(yù)見他們的需求,并且您的支持團隊可以通過在出現(xiàn)問題時立即解決他們的問題來使您的客戶滿意。假如您正在考慮CRM系統(tǒng),您希望它功能強大,靈活、穩(wěn)定等,不妨聯(lián)系我們,我們將提供專業(yè)的解決方案,真正為您降低CRM的風(fēng)險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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