如果一個(gè)企業(yè)或組織規(guī)模足夠大，并且正以指數(shù)級(jí)的速度增長(zhǎng)，那么采用一般的CRM系統(tǒng)將不適合您。最好的方法是獲取專門為滿足組織的所有特定需求而定制的CRM軟件。
定制CRM可能會(huì)為您自己的公司量身定做，因此您花費(fèi)的費(fèi)用可能超出您的估計(jì)。并且根據(jù)當(dāng)前的估計(jì)和其他報(bào)告，如果您想從頭開始構(gòu)建CRM，則可能需要花費(fèi)94,800美元到696,000美元不等。但是，自定義CRM開發(fā)成本可能會(huì)因以下因素而異：
所需的訪問類型或角色的數(shù)量。
例如，可以是管理員、技術(shù)支持、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員、銷售內(nèi)勤，等。給定的所有這些角色將具有不同的訪問權(quán)限，并且可以使用選項(xiàng)。
潛在客戶創(chuàng)建方案。
任何類型的信息都可以手動(dòng)或自動(dòng)輸入。例如，可以通過您網(wǎng)站上的聯(lián)系表收集電子郵件，并在訂購(gòu)商品時(shí)收集電話號(hào)碼。
任務(wù)設(shè)置和定時(shí)器。
任務(wù)可能具有不同的規(guī)則，包含標(biāo)簽和屬性。在截止日期之后，經(jīng)理可能具有分配任務(wù)，接收提醒等的能力。這些功能需要額外的時(shí)間才能啟動(dòng)。
客戶互動(dòng)報(bào)告。
您可以使用自定義報(bào)告創(chuàng)建自己的CRM系統(tǒng)�？梢曰谏缃痪W(wǎng)絡(luò)和其他營(yíng)銷渠道的活動(dòng)來豐富潛在顧客評(píng)分功能。
與其他服務(wù)和系統(tǒng)的集成。
此功能的開發(fā)成本將始終取決于組織將采用的功能的數(shù)量和復(fù)雜性。
移動(dòng)CRM軟件訪問。
如果您需要成熟的移動(dòng)應(yīng)用程序，則開發(fā)時(shí)間可能平均增加50-60%。
根據(jù)不同模塊構(gòu)建CRM軟件的主要費(fèi)用
到目前為止，我們提供的信息可以計(jì)算出開發(fā)可操作CRM
SaaS產(chǎn)品的大約成本。開發(fā)自定義CRM的成本取決于其中將包含各種模塊。組織中大多數(shù)CRM系統(tǒng)的強(qiáng)制性模塊包括銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶支持。
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