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CRM系統(tǒng)不能帶來業(yè)績,為什么要用它?

發(fā)表日期:2020-03-23 17:41   文章編輯:桃子  

  買一套CRM軟件,銷售業(yè)績就蹭蹭蹭往上漲?

  別做夢了!

  事實上,CRM系統(tǒng)并不能直接帶來業(yè)績,它既不能為企業(yè)“生成”客戶,也不能“創(chuàng)造”商機。但為什么越來越多企業(yè)想要上CRM系統(tǒng)?原因在于,CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提升業(yè)績、降低銷售成本的同時,提高客戶的滿意度。

CRM對業(yè)績的影響

幫助提升業(yè)績

  CRM并不能直接給你客戶,但是它“授人與漁”能幫您更快鎖定客戶!

  通過長期使用CRM系統(tǒng),可以讓企業(yè)、銷售更清楚哪些特征的客戶是精準的目標客戶;哪些渠道來的客戶轉化率更高;不同階段的客戶分別需要提供什么樣的服務更容易贏得訂單;更容易分析客戶的需求;……

  使用CRM系統(tǒng)讓用戶更了解客戶及客戶需求,不僅能提高個人業(yè)績,還能幫企業(yè)復制出強大的銷售團隊。

降低銷售成本

  一個銷售主管能夠較科學的管理幾個銷售代表?一個銷售代表能夠全面掌握多少客戶的信息?一個訂單平均周期多長?……

  使用CRM可以確確實實減少企業(yè)的銷售成本:

  1、降低銷售管理成本:自動生成數(shù)據(jù)分析報表、自動流轉、自動提醒;

  2、減少遺漏,減少商機的丟失:不管是銷售代表的日程計劃提醒還是工作任務的預警、超期跟進的提醒等,都能有效的減少商機的丟失和銷售工作的失誤;

  3、減少低價值工作:整理客戶信息、歸類等都是銷售日常工作,把這些交給CRM系統(tǒng),自動分類,快速篩選,跨部門協(xié)同,都能節(jié)約時間,把更多精力用在跟進客戶、開發(fā)客戶上。

提高客戶滿意度

  使用CRM系統(tǒng)可以提高客戶滿意度,這個在《如何利用CRM提高客戶滿意度?》中有詳細介紹,就不多累述了。

  如果您希望提高銷售團隊的“作戰(zhàn)能力”,提升客戶數(shù)據(jù)的價值,不妨考慮一下CRM系統(tǒng),八駿CRM功能強大,靈活、穩(wěn)定等,不妨聯(lián)系我們,我們將提供專業(yè)的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!

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