企業(yè)上“云”這個(gè)概念最近很火,尤其是疫情期間,仿佛上云的企業(yè)不受疫情影響,這有點(diǎn)夸張!但毋庸置疑,企業(yè)上云是趨勢。這里的云指云計(jì)算,將企業(yè)日常辦公搬到云端,如CRM客戶管理系統(tǒng),我們稱之為云CRM、云客戶管理系統(tǒng)。
區(qū)別于傳統(tǒng)CRM,云客戶管理系統(tǒng)有什么特點(diǎn)呢?
1、運(yùn)行更快
通過云計(jì)算,可以在很短的時(shí)間內(nèi)(幾秒種)完成對(duì)數(shù)以萬計(jì)的數(shù)據(jù)的處理,運(yùn)行在云上的CRM對(duì)用戶體驗(yàn)上而言更友好,響應(yīng)速度快。
2、更安全
云計(jì)算集合了分布式計(jì)算、效用計(jì)算、負(fù)載均衡、并行計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、熱備份冗雜和虛擬化等計(jì)算機(jī)技術(shù),大大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全性。
3、性價(jià)比高
用戶使用CRM客戶管理系統(tǒng)不再需要昂貴、存儲(chǔ)空間大的主機(jī),可以選擇相對(duì)廉價(jià)的云,一方面減少費(fèi)用,另一方面計(jì)算性能不遜于大型主機(jī)。
4、靈活性高
云客戶管理系統(tǒng)不限制用戶使用的空間、時(shí)間,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線辦公的需求。
目前云客戶管理系統(tǒng)的收費(fèi)方式
1、租賃:云客戶管理系統(tǒng)80%的方式都是租賃方式,收費(fèi)以XX元/用戶/年的方式。
2、買斷:私有化CRM,將其部署在云端,一般由CRM廠商提供云部署服務(wù),費(fèi)用以一套系統(tǒng)多少錢的方式。
區(qū)別租賃還是買斷方式,我們可以類比為租車還是買車,不同需求可以進(jìn)行不同的選擇。
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