我們常常能聽到管理者抱怨人力不足導(dǎo)致各種事情的發(fā)生。但當(dāng)他們?nèi)耸殖渥愕臅r候,事情還是一團(tuán)糟。事實(shí)上,這是由于資源分配不合理造成的。
資源配置不合理的后果是什么?
首先,這將使該部門的分工不明確。有些人做得更多,有些人做得更少,但都得到同樣的待遇。這會使做事的心態(tài)更加失衡,最終導(dǎo)致人的解體。
其次,是工作達(dá)不到預(yù)期效果。由于資源劃分混亂,重要的事情不能投資于優(yōu)勢資源。應(yīng)該做的事情做得不好,做的事情不能為目標(biāo)提供任何幫助,這將影響公司的收入。
然后,是不可能樹立管理者的威信,因?yàn)榇蠹夜ぷ鞫继幱诨靵y狀態(tài),不能滿足自己的需要,受到管理者的懲罰,進(jìn)而導(dǎo)致雙方矛盾,導(dǎo)致威信的缺失,影響團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
資源分配是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,決定著企業(yè)的發(fā)展。如果你想讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力和協(xié)調(diào)性,管理者需要合理分配資源,然后理清流程,鼓勵績效評估。這將使團(tuán)隊(duì)更有效地工作,實(shí)現(xiàn)管理者想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)!而CRM系統(tǒng)軟件有助于企業(yè)合理有效地配置資源,提高團(tuán)隊(duì)的積極性:
如何實(shí)現(xiàn)資源的合理分配?
八駿CRM系統(tǒng)軟件可以整合企業(yè)資源,讓銷售經(jīng)理選擇手動或自動的分配方式,將銷售線索、商機(jī)分配給最合適的銷售人員,實(shí)現(xiàn)資源的合理分配。
靈活的分配規(guī)則
經(jīng)理可以自動或手動將銷售線索分配給后續(xù)銷售。此外,銷售人員還可以進(jìn)入客戶池收集客戶(領(lǐng)導(dǎo)可以通過權(quán)限設(shè)置每個員工每日收集客戶池的上限,最大限度地調(diào)動銷售積極性)
明確跟進(jìn)流程
客戶關(guān)系管理可以詳細(xì)記錄客戶銷售后續(xù)活動的每一步。通過詳細(xì)的客戶跟蹤流程,明確了對整個客戶跟蹤記錄進(jìn)行跟蹤的責(zé)任明確,便于跟蹤。
CRM可以在線獲得更多的銷售線索。根據(jù)其靈活可配置的銷售線索分配規(guī)則,可以快速響應(yīng)客戶反饋,改善銷售機(jī)會。另一方面,它可以隨時記錄所有客戶及相關(guān)信息,使主管人員能夠方便地對員工及客戶管理工作進(jìn)行銷售管理或分析,必要時及時調(diào)整策略,跟蹤銷售線索的有效性和成功率。
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