作為從業(yè)超10年的CRM實施顧問，10年前如果你問我“CRM軟件租賃還是買斷好?”我肯定告訴你租賃更適合。為什么?因為10年前買一套CRM軟件獨立擁有實在是太貴了，而CRM能為企業(yè)帶來的價值并不是一下子就能體現(xiàn)出來的，因此買斷一套CRM軟件對決策團隊而言壓力不小。然而，10年后的今天，CRM軟件租賃還是買斷好? 我首推買斷CRM軟件更好，原因如下：
1、性價比更高
與過去動輒大幾十萬不同，現(xiàn)在買斷一套CRM系統(tǒng)的成本并不是很高，像八駿已經(jīng)推出了標準版1.58萬買斷的套餐，這個價格對同層級功能的SaaSCRM，僅僅是一年的租賃費用。
而企業(yè)使用CRM不會是短期行為，隨著銷售團隊的擴大，用戶會越來越多，租賃CRM軟件的成本已經(jīng)遠遠高于買斷CRM了。
2、功能更適合
即使你不考慮長期成本，也會考慮CRM軟件的適用性問題。這里的適用性不僅僅是當下，還有未來3-5年是否適用的問題。
盡管SAASCRM廠商會把“企業(yè)擁有最新的CRM”作為銷售賣點，但銷售人員不會告訴你最新不代表最適合，企業(yè)的需求和CRM供應商的更新計劃并不能劃等號。
租賃市場的CRM軟件其功能普遍大眾化，而拓展性往往不如私有化買斷的CRM軟件，其局限性更高。
而買斷滿足當下需求的CRM軟件，你只需要再衡量其拓展能力，即可擁有長期使用的適合的CRM。
3、數(shù)據(jù)更安全
關(guān)于數(shù)據(jù)安全問題，與其將數(shù)據(jù)托管至CRM廠商，不如自己擁有，避免由CRM供應商端的數(shù)據(jù)泄露的風險，這是大部分企業(yè)都認同的。
以目前的技術(shù)，不論是買斷CRM軟件還是租賃CRM，都能在線使用，也可以擁有手機端。如八駿CRM，手機端支持獨立APP、釘釘、企業(yè)微信等多入口，真正實現(xiàn)隨時隨地移動辦公。
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