從線索到訂單，延伸至客戶服務(wù)管理，八駿CRM系統(tǒng)涉及到對(duì)客戶、銷售人員、產(chǎn)品、訂單、款項(xiàng)、業(yè)務(wù)流等多方管理。
1、為您使用的所有客戶和聯(lián)系人創(chuàng)建單一數(shù)據(jù)庫，并構(gòu)建客戶的 360 度視圖
通過使用自動(dòng)智能數(shù)據(jù)擴(kuò)充，更快、更輕松地管理您的CRM數(shù)據(jù);通過映射查看功能、服務(wù)歷史、公司關(guān)系結(jié)構(gòu)和整個(gè)交互歷史記錄聯(lián)系數(shù)據(jù)和地址。
2、通過廣泛的來源獲取和跟蹤潛在客戶
只需單擊幾下，即可將來自不同來源的潛在客戶添加到單個(gè)數(shù)據(jù)庫中;八駿會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)、創(chuàng)建新聯(lián)系人并指導(dǎo)您完成潛在客戶管理流程;通過僅與銷售就緒的潛在客戶合作，徹底確定每個(gè)潛在客戶以節(jié)省時(shí)間
3、控制整個(gè)客戶旅程——從潛在客戶生成到忠誠的重復(fù)銷售
利用在整個(gè)談判過程中收集的有價(jià)值的數(shù)據(jù)來有效地定義銷售策略;準(zhǔn)備提案，計(jì)算適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)并附上與機(jī)會(huì)相關(guān)的相應(yīng)文件;有效地計(jì)劃您的供應(yīng)和付款計(jì)劃并管理為訂單處理設(shè)定的截止日期
4、根據(jù)產(chǎn)品組合的結(jié)構(gòu)維護(hù)產(chǎn)品目錄層次結(jié)構(gòu)
根據(jù)自定義或預(yù)定義的產(chǎn)品屬性(例如品牌、類別等)輕松對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組。使用過濾的搜索和導(dǎo)航，在幾秒鐘內(nèi)在廣泛的目錄中找到合適的產(chǎn)品
5、在系統(tǒng)中創(chuàng)建新文檔;在系統(tǒng)中存儲(chǔ)和跟蹤文檔，指定其類型并將其鏈接到客戶、機(jī)會(huì)、訂單等
利用自動(dòng)化的文檔審批流程。當(dāng)文件被批準(zhǔn)時(shí)，系統(tǒng)將通知所有者;附上文件的掃描件和副本。使用預(yù)設(shè)模板創(chuàng)建新文檔并使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)填充它們
6、實(shí)時(shí)分析您的業(yè)務(wù)績效;使用數(shù)據(jù)分析來跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)以做出更好的決策
使用現(xiàn)成的營銷、銷售、服務(wù)、客戶和經(jīng)理績效報(bào)告;獲取顯示為圖形圖表的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。創(chuàng)建最重要信息的列表并跟蹤您的結(jié)果
不僅如此，不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特征決定了如果使用合適的CRM系統(tǒng)必然對(duì)自身的業(yè)務(wù)會(huì)有不一樣的優(yōu)化。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強(qiáng)大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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